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Lesbia
Especialista en análisis de datos y soporte técnico con experiencia en sector público y privado
Contact
Competencies
Experiencia en análisis, categorización y segmentación de datos en diversas plataformas como Excel, Access y Oracle.
Habilidad para brindar soporte técnico y atención en entornos de servicios, utilizando herramientas de oficina y sistemas específicos.
Capacidad para actualizar, mantener y analizar bases de datos institucionales y comerciales.
Experiencia en el mantenimiento y asistencia en sistemas del sector público, asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas.
Participación en inducciones y supervisión de nuevos colaboradores en entornos empresariales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en análisis, actualización y mantenimiento de bases de datos, atención al cliente en sectores público y privado, y manejo de programas de oficina y gestión de información.
Key Achievements
- Desempeñó funciones de soporte técnico, mantenimiento y análisis de bases de datos en entidades gubernamentales y organizaciones privadas.
- Creó y actualizó bases de datos en instituciones educativas y comerciales, asegurando precisión en la gestión de información.
- Participó en el análisis y categorización de productos para supermercados, contribuyendo a la optimización de procesos comerciales.
Experience
Soporte Técnico
Funcionamientos, actualización y mantenimiento preventivo y correctivo, asistir a los usuarios del sistema., Analizar base de datos de funcionarios de CEPADEM, solicitar por medio del sistema los certificados entregados., Custodio de la caja menuda de la Dirección de Programación de Inversiones-Chitré.
Captador de Datos
Actualizar base de datos de cada estudiante, tipo monto cancelado., Crear cuenta en peachtree de estudiantes de primer ingreso., Calcular monto facturado.
Analista de Producción
Analizar base de datos y monitorear cadena de supermercado de Centroamérica y Panamá., Análisis de contenido para caracterizar, categorizar, y segmentar artículos diversos en Excel, Access, Oracle, HTML, Core., Inducción a nuevos colaboradores., Control de calidad., Elaboración de informe de impacto al área comercial para la corrección de las bases de datos., Participar en reuniones con clientes.
Atención al cliente
Atención al público, caja, inventario., Manejo de Microsoft Office, SAP.