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Lesly
Gerente de Recursos Humanos con 10+ años en gestión de talento y ventas
Contact
Competencies
Ha liderado equipos de ventas, supervisores y personal en diferentes empresas.
Desarrolló y ejecutó proyectos de reclutamiento, capacitación y entrenamiento de personal.
Realizó ventas directas e inbound en TELCEL y supervisó procesos de venta y calidad.
Capacitó y brindó seguimiento a agentes y personal de ventas para mejorar su desempeño.
Participó en gestión salarial, afiliaciones y control de procesos administrativos en TELECEL.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de recursos humanos, ventas y liderazgo, especializada en capacitación, desarrollo de equipos y optimización de procesos.
Key Achievements
- Desarrolló proyectos de reclutamiento y capacitación en TELECEL que impactaron áreas de venta y supervisores
- Lideró equipos de ventas y producción, mejorando procesos y productividad en TELECEL
- Capacitación y seguimiento de personal en INVERLENS, asegurando la entrega de productos visuales
Experience
Gerente de recursos humanos RRHH
Desarrollo de proyecto de reclutamiento y capacitación para personal de nuevo ingreso al área de ventas, Desarrollo de capacitaciones para supervisores, Realización de actividades de convivencia, Revisión de planilla, Proceso de afiliación de ISSS y AFP, Control de ingreso de llamadas, Asignación de fondos a áreas de ventas y staff
Submanager de Producción
Encarga de grupos de venta de video e internet residencial y business, Seguimiento de producción de supervisores y agentes, Realización de Coaching a personal de ventas, Seguimiento de proceso de venta y calidad
Supervisora de video e internet
Encargada de un grupo específico de agentes de ventas, Dando seguimiento a cada uno de ellos, Coaching y desarrollo de estrategia para mejora de producción
Agente de ventas Outband - Inbound
Realización de ventas de video e internet residencial a Estados Unidos
Barista
Realización de bebidas
Supervisora y agente de ventas
Encargada de supervisar y apoyo a ópticas con productos visuales, Capacitación de materiales, Seguimiento de producción y entrega de lentes