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Lesly
Soporte Técnico (Práctica Profesional)
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Sistemas de punto de venta (POS).
Experiencia demostrada en Facturación electrónica.
Experiencia demostrada en Verificación de pagos.
Experiencia demostrada en Control de inventarios.
Education
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Summary
Soporte Técnico (Práctica Profesional) buscando nuevas oportunidades
Experience
Soporte Técnico (Práctica Profesional)
Asistente General (Pasantía Profesional)
Gestioné el registro, verificación de pagos y seguimiento de la facturación electrónica, organizando y sistematizando la información en Microsoft Excel.. Brindé apoyo en la atención de incidencias del sistema Teico POS, resolviendo consultas de primer nivel e interactuando de forma directa con usuarios.. Realicé el control, registro y toma de inventarios físicos de equipos tecnológicos (puntos de venta, laptops e impresoras).
Asistente general
Atendí y recibí clientes, registrando el ingreso, diagnóstico inicial y entrega final de equipos tecnológicos.. Diagnostiqué y reparé fallas de hardware y software en laptops (cambio de RAM, SSD, pantallas y teclados).. Instalé y configuré sistemas operativos, controladores y programas, realizando formateos y respaldos.. Gestioné el inventario de repuestos y elaboración de cotizaciones e informes técnicos.. Ejecuté pruebas finales de funcionamiento previo a la devolución del equipo al cliente.