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Leticia
Asistente con experiencia en logística, atención al cliente y soporte administrativo
Contact
Competencies
Brinda asistencia a clientes y proveedores en diversos entornos, asegurando la calidad del servicio.
Organiza y gestiona envíos, reservas y remises para facilitar procesos administrativos y comerciales.
Realiza tareas de archivo, gestión de agendas y soporte en áreas contables y de recursos.
Negocia condiciones, corrige listas de precios y realiza seguimientos para mantener relaciones efectivas.
Carga y actualiza información en sistemas de gestión de proveedores, listas de precios y facturación.
Education
Languages
Summary
Asistente con sólida experiencia en atención al cliente, logística, y soporte administrativo en diferentes industrias, con habilidades para coordinar tareas diversas y mantener relaciones efectivas con proveedores y clientes.
Key Achievements
- Gestión eficaz de pedidos urgentes y coordinación logística en COCEMI
- Implementación de mejoras en listas de precios y comunicación con proveedores
- Desarrollo de habilidades en atención telefónica, coordinación y gestión de registros
Experience
Asistente de Área Comercial
Pedidos Urgentes, ingreso, coordinación logística, seguimiento., Alta de proveedores, y códigos de productos en sistema. Carga de listas de precios web, creación de usuarios web., Corrección de listas de precios de todos los proveedores, en sistemas operativos., Demoras, faltantes, sugerencias de sustitutos, negociación con proveedores.
Customer Service
Customer Service, atención al cliente, reclamos, ingreso de pedidos, consultas logísticas. Listas de precios. Control de facturas electrónicas., Licitaciones públicas (revisión de solicitudes, carga de cotizaciones, documentación, seguimiento)., Análisis de procedimientos del área.
Recepción
Facturación, atención telefónica de clientes, coordinación de envíos, y reclamos.
Recepción
Recepción de Clientes. Atención telefónica. Pagos a clientes y proveedores, envío de comunicados oficiales., Coordinación de remises, cadetería, reservas y organización de eventos, actualizaciones de agenda de contactos, compra de insumos de oficina, regalos empresariales, ingreso de datos para estadísticas.
Recepción - Asistente administrativo
Asistencia administrativa al área contable. Archivo de documentos., Atención telefónica, coordinación de cadetería y remises.
Recepción - Asistente administrativo
Recepción de Clientes, atención telefónica, registro de llamadas, agenda de citas, reserva de salas de reuniones., Compra de insumos de oficina. Solicitud de cotizaciones y organización de eventos.