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Leticia
Secretaria Administrativa con experiencia en gestión y atención en instituciones públicas y educativas
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener procesos ordenados en entornos dinámicos.
Habilidad para realizar seguimiento efectivo de expedientes y tareas administrativas.
Excelentes habilidades para atender consultas y brindar soporte profesional a usuarios internos y externos.
Compromiso con la protección de información sensible y manejo ético de datos.
Education
Summary
Leticia es una profesional dedicada con habilidades en organización, atención al cliente y gestión de documentación, enfocada en ofrecer soluciones eficientes en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos en el Ministerio de Vivienda, mejorando la gestión de expedientes y plazos.
- Implementación de sistemas de atención al cliente que aumentaron la satisfacción en Librería Ibana.
- Responsable de la apertura y atención en instalaciones educativas, garantizando la eficiencia en la gestión diaria.
- Gestión efectiva de documentación y agendas para evaluaciones y tratamientos en CEIDA.
Experience
Secretaria Administrativa - Recepción - Atención Comercial
Atender consultas presenciales y telefónicas de usuarios internos y externos.. Recibir y registrar documentación administrativa del sector.. Gestionar expedientes según plazos y procedimientos.. Derivar documentación a las distintas áreas internas correspondientes.. Apoyar los procesos administrativos generales del área.
Administrativa
Gestionar procesos administrativos de facturación y pagos a proveedores.. Administrar cuentas corrientes y documentación comercial.. Atender consultas telefónicas y por correo electrónico.. Realizar trámites vinculados a la operatoria diaria.
SECRETARIA - ADMINISTRATIVA
Ser responsable de la apertura de las instalaciones.. Atender de forma presencial y telefónica a padres, recibir documentación y gestionar agendas para evaluaciones y tratamientos.. Brindar atención y manejar la agenda de técnicos y de dirección.. Asesorar a las familias en la realización y renovación de trámites vinculados a ayudas extraordinarias.. Entregar documentación en instituciones correspondientes.. Administrar caja, realizar depósitos de cheques y gestionar trámites bancarios.. Mantener contacto con proveedores y gestionar pagos de servicios.