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Alejandra
Profesional en administración y atención al cliente con 4 años de experiencia en startups
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Competencies
Ha liderado y coordinado equipos y proyectos en el entorno inmobiliario y startup.
Ha brindado asesoría y atención presencial y telefónica a clientes durante procesos de venta.
Ha tomado decisiones clave en la gestión diaria de operaciones y atención al cliente.
Ha manejado procesos administrativos, cobranza, mantenimiento y reportes en diferentes roles.
Education
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Summary
Administrador de empresas con experiencia en servicio al cliente, gestión de operaciones y ventas en el sector inmobiliario y startups.
Key Achievements
- Planificación y coordinación eficiente de operaciones diarias en inmobiliaria
- Asesoramiento a clientes y cierre efectivo de ventas en múltiples roles
- Monitoreo y reporte del desempeño en proyectos inmobiliarios
Experience
Coordinadora administrativa y comercial
Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo, Monitoreo y reporte de el desempeño de los proyectos para asegurar su éxito, Cumplimiento de metas individuales y grupales
Asesora Comercial y Servicio al cliente
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades del producto, Procesos Administrativos, cobranza, mantenimiento, contestación PQR de las compras de los clientes., Asesoría presencial, telefónica a los clientes durante todo el proceso de venta.
Analista de servicio al cliente y mantenimiento
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades del producto, Cierre de ventas y procesamientos de las compras de los clientes, Asesoría presencial, telefónica a los clientes durante todo el proceso de venta.