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Lia
Asistente administrativo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Responsabilidad.
Experiencia demostrada en Trabajo En Equipo.
Experiencia demostrada en Adaptación.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente y Gestión Administrativa
Atención y orientación a clientes.. Gestión y actualización de bases de datos.. Seguimiento a compromisos de clientes.. Cumplimiento de indicadores y metas.. Registro de información en plataformas corporativas.. Apoyo a procesos administrativos.. Trabajo en equipo y resolución de situaciones.. Orientación al cliente con enfoque en calidad del servicio.. Cumplimiento de objetivos diarios y trabajo bajo indicadores.
Asesora de Cobranza y Servicio al Cliente
Atención y orientación a clientes.. Gestión de cobranza de obligaciones de clientes de Bancolombia.. Escucha activa y atención de requerimientos de los clientes.. Gestión, actualización y registro de información de clientes.. Manejo de bases de datos en sistemas y aplicativos.. Registro y actualización de datos directamente en los sistemas y aplicativos del banco.. Seguimiento de información y gestión de casos.. Cumplimiento de indicadores y metas establecidos por la operación.. Manejo responsable de la información de los clientes.