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Liceth
Recepcionista y asistente con amplia experiencia en servicios administrativos y atención al cliente
Contact
Competencies
Brindo un servicio de atención eficiente, resolviendo consultas y reclamos en diferentes entornos.
Gestiono agendas, coordinación de eventos y manejo de tareas administrativas diarias.
Realizo seguimiento de contratos, facturación y control de presupuestos con precisión.
Elaboro correos, informes y comunicados claros para diferentes públicos y plataformas.
Planifico y superviso eventos públicos y privados, asegurando la logística y ejecución.
Education
Languages
Summary
Recepcionista y asistente administrativa con experiencia en coordinación de eventos, atención telefónica y gestión de tareas administrativas, comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Coordino la gestión administrativa, incluyendo compras, presupuestos y proveedores.
- Optimicé la atención en call center, garantizando tiempos de respuesta efectivos y satisfacción del cliente.
- Organizé eventos públicos y privados, supervisando logística y coordinación de personal.
Experience
Recepcionista EKOPARK
Atención personalizada a clientes internos y externos., Coordinación y ejecución de tareas administrativas y de recepción., Elaboración de correos electrónicos para clientes internos y externos., Supervisión de áreas comunales y mantenimiento de inmuebles., Coordinación de agenda, reservas de salas...
Operadora Telefónica de Emergencia (Call Center)
Coordinación de citas médicas a domicilio y asignación de ambulancias aplicando protocolos de triaje para priorizar casos según la gravedad de las emergencias., Optimización de la ubicación geográfica para asegurar tiempos de respuesta rápidos y efectivos., Coordinación de servicios de ambulancia y...
Asistente Administrativa
Organización de eventos públicos y privados, incluyendo logística de inflables, carpas y otros servicios necesarios para garantizar una experiencia integral al cliente., Supervisión de grupos y personal asignado para la realización de eventos., Elaboración y seguimiento de cartas de oferta para...
Ejecutiva de Servicio al cliente
Servicio de atención al cliente en Centro Comercial el Recreo, resolviendo sus consultas, solicitudes y reclamos relacionados con productos y servicios de telefonía móvil, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización., Asistir a los clientes en la selección de equipos...