This profile is written in Spanish
Administrative Assistant
Experiencia demostrada en Agenda y coordinación.
Experiencia demostrada en Documentación.
Experiencia demostrada en Proveedores.
Experiencia demostrada en Seguimiento.
Experiencia demostrada en Atención telefónica y por correo.
Administrative Assistant buscando nuevas oportunidades
Planificación y gestión integral de operaciones administrativas, comerciales y digitales; estructuración de procesos, oferta de servicios y experiencia del cliente.. Desarrollo de controles en Excel y flujos automatizados para solicitudes, capacidad diaria, fechas de entrega, estatus, pendientes y cumplimiento.. Gestión de Zoho, Etsy, Stripe, Instagram y Linktree; administración de catálogo, precios, pagos, información comercial y seguimiento operativo.. Análisis de costos, márgenes, posicionamiento y rentabilidad; diseño de nuevos productos, servicios y procesos de venta.
Coordinación administrativa y operativa de vuelos chárter, documentación, manifiestos, flight releases, log pages, hoteles y transporte de tripulaciones.. Gestión de operaciones por un volumen promedio de USD 250.000 mensuales, con seguimiento de facturación, AP/AR, conciliaciones, gastos y proveedores.. Soporte ejecutivo y enlace entre dirección operativa, tripulación y proveedores, manteniendo documentación y seguimiento de cada operación.
Administración del hangar: finanzas, nómina, inventario, compras, coordinación operativa y soporte a gerencia.. Gestión en QuickBooks de operaciones financieras por un volumen promedio de USD 150.000 mensuales: AP/AR, conciliaciones bancarias, órdenes de compra, facturación y gastos.. Registro de nómina, generación de cheques y pagos, asociación y conciliación de transacciones bancarias; análisis de datos y seguimiento de proyectos técnicos.
Soporte a operaciones diarias, servicio al cliente, inventario, valoración de mercancía y merchandising.. Organización de actividades comunitarias y coordinación de eventos de donación.
Procesamiento de remesas internacionales y verificación de transacciones bajo procedimientos de prevención de fraude y cumplimiento.. Manejo de POS, caja, registro de mercancía, precios y márgenes; soporte telefónico, consultas, toma de mensajes e ingreso de datos.
Conciliaciones bancarias, caja chica, presupuestos de venta, facturación, cobranza, archivo, revisión documental y coordinación general de oficina.. Atención al cliente y manejo de QuickBooks Online.
Gestión y planificación logística de servicios de ingeniería, supervisión de procesos, asignación de recursos y seguimiento de equipos de trabajo.. Análisis de costos y beneficios para evaluar rentabilidad; identificación de oportunidades comerciales, atención a clientes y selección de personal.. Implementación de Google Maps y Google Drive para organizar historiales técnicos y mejorar el acceso y colaboración sobre la información.
Participación en proyectos de implantación y soporte SAP, análisis de procesos, documentación técnica, resolución de incidencias y coordinación con equipos funcionales.. Experiencia con módulos FI, MM, SD, PP, PM, HCM/HR y CRM; desarrollo de reportes, interfaces, cargas de datos, BAPIs, OData, formularios y herramientas de apoyo a la operación.
Plan and manage administrative, commercial, and digital operations, coordinating workflows and daily business activities.. Develop and maintain an Excel tracking tool for service requests, scheduled delivery dates, status, workload capacity, and completion.. Organize business information and operational follow-up using Zoho, forms, payment links, and digital workflows.. Manage customer experience from initial contact through purchase, delivery, and service follow-up.
Coordinated charter-flight administrative and operational activities, documentation, hotel and transportation logistics, and follow-up.. Managed communication among operations management, flight crews, and vendors to support timely execution of daily activities.. Organized documentation and administrative processes to provide efficient executive support.. Managed AP/AR, invoicing, bank reconciliations, purchase orders, expenses, and payroll records in QuickBooks.
Supported hangar administration across finance, payroll, inventory, purchasing, operations, and customer service.. Provided management support through data analysis and follow-up of technical and operational projects.. Managed AP/AR, invoicing, bank reconciliations, purchase orders, expenses, and payroll records using QuickBooks.
Supported daily operations, customer service, inventory organization, and management activities.. Classified and priced merchandise based on retail demand and supported merchandising and community events.
Provided administrative support through telephone service, customer inquiries, message taking, and accurate data entry.. Registered merchandise, maintained pricing information, handled POS transactions, and supported daily customer service operations.
Performed bank reconciliations, petty cash control, sales budgets, invoicing, collections, document review, filing, and general office coordination.. Used QuickBooks Online and provided customer service support.
Worked in remote and on-site project environments, coordinating requirements, documentation, issue tracking, user support, and technical deliverables with multidisciplinary teams.
Conciliaciones bancarias, caja chica, presupuesto de venta, facturación y gestión de cobranza.. Redacción, archivo y revisión de documentos, coordinación de actividades generales de oficina y atención al cliente.. Manejo de QuickBooks Online.
Experiencia en proyectos presenciales y remotos, trabajando con equipos multidisciplinarios en análisis, documentación, seguimiento de incidencias, soporte a usuarios y cumplimiento de entregables.