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Liliana
Asistente de Coordinador con experiencia en gestión de equipos y servicio al cliente
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Competencies
Coordina y supervisa equipos para cumplir metas y mejorar desempeño.
Realiza evaluaciones y seguimiento de rendimiento del personal.
Aplica el servicio al cliente como cultura fundamental en las operaciones diarias.
Interpretación de indicadores y realización de auditorías operativas y administrativas.
Utiliza Microsoft Office y dominio del inglés para tareas administrativas y comunicaciones.
Education
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Summary
Asistente de coordinador con experiencia en gestión de personal, evaluación de desempeño, atención al cliente y auditorías, en entornos dinámicos como Walmart.
Key Achievements
- Gestionó un equipo de 30 personas en horarios y funciones diversas en Walmart Constitución
- Realizó evaluaciones de desempeño y seguimiento con planes de acción en áreas críticas
- Implementó auditorías semanales y mensuales para mejorar operatividad y administración
Experience
Asistente de Coordinador
Realizar evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo combinado con un seguimiento a las áreas de oportunidad que se presentaban mediante planes de acción., Manejo de indicadores del área, interpretación de los mismos sobre el desempeño general de equipo., Aplicación constante del servicio al cliente como una cultura indispensable para el correcto funcionamiento de la empresa y el logro de metas., Presentación de auditorias aplicadas semanal y mensualmente al área a nivel de operatividad y de administración., Organización del equipo de trabajo, integrado por 30 personas, en horarios y funciones.