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Liliana
Asistente administrativa con 5+ años de experiencia en gestión y coordinación
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Competencies
Organiza agendas, documentos y recursos en entornos corporativos y públicos, asegurando fluidez en operaciones diarias.
Utiliza sistemas como Oracle, Quipux, VIA y FENIX para gestión de documentación, recursos y reclamos en diferentes roles.
Proporciona atención eficiente en servicios telefónicos y presenciales, resolviendo reclamos y gestionando requerimientos.
Coordina ferias, eventos y logística relacionados con la gestión institucional y empresarial, asegurando cumplimiento de objetivos.
Elabora memorandos, oficios, cartas y reportes que facilitan la comunicación formal y la documentación en diferentes roles.
Education
Languages
Summary
Experiencia en gestión administrativa, manejo de sistemas, atención al cliente y coordinación de eventos en instituciones públicas y privadas. Enfocada en la eficiencia, organización y cumplimiento de tareas administrativas complejas.
Key Achievements
- Coordino agendas y documentación en instituciones financieras y gubernamentales, garantizando eficiencia en procesos y cumplimiento de tareas.
- Gestioné recursos y documentación en diferentes roles, incluyendo sistemas como Quipux, VIA y FENIX, facilitando operaciones administrativas.
- Manejo de agendas, elaboración de memorandos y oficios, además de coordinación de eventos y ferias en contextos corporativos y públicos.
Experience
Digitadora – Coordinación General Jurídica
Manejo de agenda del Coordinador General Jurídico, así como de los Directores de Patrocinio Institucional, Asesoría Jurídica y Coactiva, Elaboración de memorandos y oficios, Manejo de Quipux, Manejo de sistema VIA (viáticos), Archivo de documentos varios físicos y virtuales, Reportes mensuales del...
Asistente Administrativa
Regularización de los diferentes documentos de las capacitaciones impartidas a las diferentes empresas tanto públicas como privadas, Manejo de vouchers de compañía de taxis UNITAXI, registro, reporte y cruce de los mismos con la factura mensual recibida, Emisión de pasajes aéreos nacionales e...
Asistente en Gestión Administrativa
Manejo de agenda de la Directora Nacional de Atención y Educación al Usuario, Ingreso de reclamos nuevos tanto de entidades financieras como de aseguradoras, Recepción de documentos internos y externos direccionados a la Dirección y Subdirección de Atención y Educación al Usuario, Ingreso y...
Asistente Administrativa
Regularización de los diferentes documentos de las capacitaciones impartidas a las diferentes empresas tanto públicas como privadas, Manejo de vouchers de compañía de taxis UNITAXI, registro, reporte y cruce de los mismos con la factura mensual recibida, Emisión de pasajes aéreos nacionales e...
Anfitriona y Servicio al Cliente (Por temporada)
Servicio al cliente, Atención de reclamos, Activación de líneas, Devoluciones
Asistente Administrativa Planta Física
Manejo de la agenda diaria de la Dirección y Jefatura del Departamento, Elaboración de formatos de control establecidos por la Dirección del Departamento, Ingreso de base de datos creados por el Departamento y actualización permanente de las mismas, Cálculo mensual de horas extras del personal de...
Asistente Administrativa
Manejo de agenda, Archivo documentos varios, Elaboración de cartas para clientes internos y externos, Envío de valija y correspondencia nacional, Reserva de pasajes aéreos nacionales e internacionales, Reserva de hoteles, Manejo de caja-chica
Gestor Gran Público
Manejo de cartera de clientes, Archivo de documentos varios, Envío de valija y correspondencia nacional, Gestión de cobranza, Pago de cheques en cámara, Pólizas, Venta de acciones, Créditos, Apertura de cuentas de ahorros y corrientes, Atención de reclamos y requerimientos de clientes externos,...
Asistente de Presidencia
Manejo de agenda, Elaboración de cheques y pago a proveedores, Elaboración de retenciones en la fuente, Archivo de documentos varios, Coordinación y logística de diferentes eventos organizados por la Sociedad y filiales, Elaboración de cartas para clientes, socios, hospitales, laboratorios,...