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Liliana
Gerente Comercial y Mercadeo
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Competencies
Experiencia demostrada en Estrategia comercial y crecimiento rentable.
Experiencia demostrada en Desarrollo de canales y distribución.
Experiencia demostrada en Retail / Customer Development.
Experiencia demostrada en P&L.
Experiencia demostrada en Presupuestos.
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Summary
Gerente Comercial y Mercadeo buscando nuevas oportunidades
Experience
Key Account Manager | Business Development
Lideré la expansión comercial de un territorio de 23 clientes mediante planificación de ventas, segmentación, desarrollo de distribuidores, ampliación de portafolio y ejecución comercial disciplinada.. Escalé una cuenta clave aumentando participación, rentabilidad y portafolio, y acompañando su evolución de compra local a abastecimiento directo FOB.. Estructuré planes de cuenta, pricing, condiciones comerciales, inversión promocional, lanzamientos y revisiones de negocio con seguimiento por categoría, SKU, margen y cumplimiento.. Gestioné P&L, sell-in, sell-out, margen, EBITDA, forecast, demanda, inventarios, rotación y nivel de servicio; desarrollé insumos para S&OP y coordiné abastecimiento internacional.. Articulé Marketing, Trade Marketing, Finanzas, Operaciones, Logística, Supply Chain y Servicio al Cliente para ejecutar planes comerciales y resolver restricciones operativas.
Key Account Manager - Distribución Controlada | Food Service
Lideré el modelo de distribución controlada para el canal Food Service, supervisando la ejecución del distribuidor y asegurando cobertura, penetración y ejecución en territorio.. Lideré y supervisé la ejecución comercial y el desempeño de 12 ejecutivos de ventas del distribuidor, alineando objetivos con KPIs corporativos.. Implementé estrategias de penetración de mercado y crecimiento de categorías, priorizando cuentas de alto valor bajo metodología Pareto.. Expandí el territorio sur-occidente, incluida la franja de ingenios azucareros, mediante apertura de clientes institucionales.. Gestioné indicadores clave: Sell-In, Sell-Out, Market Share, rotación e inventarios, impulsando crecimiento sostenible.. Coordiné con Marketing, Trade Marketing y Supply Chain la ejecución de campañas comerciales y disponibilidad de producto.. Optimicé niveles de inventario y servicio, reduciendo quiebres de stock y mejorando la rotación del portafolio.. Lideré revisiones de negocio con distribuidores, dando seguimiento a objetivos comerciales, desempeño y crecimiento del territorio.. Gestioné la rentabilidad del territorio mediante análisis de datos, controles de SI/SO y planes de Trade Marketing personalizados al Pareto de operadores atendidos por el distribuidor.
Ejecutiva Institucional / Mayoreo - Cuentas Clave
Desarrollé clientes institucionales, corporativos y mayoristas mediante prospección, negociación, ampliación de portafolio y propuestas comerciales orientadas a volumen y rentabilidad.. Administré presupuestos y objetivos de venta, dando seguimiento a promociones, rotación, cartera, cobranza y oportunidades de crecimiento por cliente.. Coordiné y audité la ejecución de 35 mercaderistas en punto de venta, asegurando disponibilidad, precios, rotación, visibilidad y cumplimiento de estándares comerciales.. Coordiné promociones, exhibiciones y actividades comerciales para fortalecer presencia de marca, ejecución y rotación del portafolio.. Fortalecí relaciones con clientes clave mediante seguimiento comercial, negociación y detección de nuevas oportunidades en los canales institucional y mayorista.
Ejecutiva On Trade - Portafolio Premium
Gestioné clientes HORECA, institucionales y corporativos para marcas internacionales premium mediante venta consultiva, negociación y seguimiento comercial.. Administré presupuestos, metas de volumen, activaciones y acciones de punto de venta para impulsar rotación y presencia de portafolio.. Identifiqué y desarrollé nuevas oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones con clientes y ampliando la presencia en canales On Trade e institucionales.
Key Account Manager | Customer Development - Home Appliances
Lideré la expansión de un territorio de 23 clientes mediante segmentación, desarrollo de distribuidores, ampliación de portafolio y ejecución comercial disciplinada.. Fortalecí participación, rentabilidad y portafolio de una cuenta estratégica, acompañando su evolución de compra local a abastecimiento directo FOB.. Estructuré planes comerciales, pricing, promociones, inversión, lanzamientos, negociación, seguimiento de acuerdos comerciales y rebates, y revisiones de negocio por cliente, categoría y SKU.. Gestioné forecast, demanda, inventarios, rotación y nivel de servicio; coordiné calendarios de producción y abastecimiento FCL con plantas de China, México, Colombia y Ecuador.. Administré P&L, margen, sell-in, sell-out, participación, inventarios y desempeño del portafolio para convertir indicadores en planes de acción.. Coordiné Trade Marketing, Marketing, Finanzas, Logística, Supply Chain y Servicio al Cliente para lanzamientos, promociones, disponibilidad y experiencia posventa.. Participé en el diseño de iniciativas para canal especialista, e-commerce y modelos de atención orientados a fortalecer la experiencia del cliente y la cobertura.
Key Account Manager | Distribución Controlada
Lideré el modelo de distribución controlada para Food Service, supervisando la ejecución del distribuidor y asegurando cobertura, penetración y ejecución en territorio.. Lideré y supervisé la ejecución comercial y el desempeño de 12 ejecutivos del distribuidor, alineando objetivos con KPIs corporativos.. Implementé estrategias de penetración de mercado y crecimiento de categorías, priorizando cuentas de alto valor bajo metodología Pareto.. Gestioné Sell-In, Sell-Out, Market Share, rotación, inventarios y rentabilidad, así como el seguimiento de acuerdos comerciales y rebates, convirtiendo indicadores en acciones comerciales.. Coordiné Marketing, Trade Marketing y Supply Chain para campañas, disponibilidad de producto y crecimiento del territorio.. Expandí el territorio en la región sur-occidente de Guatemala mediante la apertura y desarrollo de nuevos clientes institucionales y operadores Food Service.. Optimicé niveles de inventario y servicio, reduciendo quiebres de stock y fortaleciendo la rotación del portafolio.. Lideré revisiones de negocio con distribuidores, dando seguimiento a cobertura, volumen, portafolio, oportunidades, rentabilidad y crecimiento del territorio.. Gestioné la rentabilidad del territorio mediante análisis de datos, controles de Sell-In/Sell-Out y planes de Trade Marketing personalizados al Pareto de operadores atendidos por el distribuidor.
Ejecutiva de Mayoreo
Administré la relación comercial y el crecimiento de cuentas de alto impacto como GTA, asegurando el cumplimiento de metas de venta y participación de mercado.. Lideré la atención de depósitos y grandes distribuidores de formato al por mayor, implementando estrategias de visibilidad para garantizar la presencia del portafolio.. Coordiné y audité el plan de trabajo de más de 25 mercaderistas asignadas en los distintos puntos de venta de los territorios Segma y Guarda, verificando rotación, material P.O.P., promociones y monitoreo de precios.. Ejecuté el lanzamiento de productos nuevos en cuentas corporativas, utilizando técnicas de venta cruzada para maximizar el volumen de compra por cliente.. Fui responsable de la cobranza y del análisis de rentabilidad por cuenta, manteniendo carteras sanas y reportes de competencia actualizados.
Ejecutiva Institucional
Lideré la apertura y expansión del canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Caterings), atendiendo clientes de los sectores corporativo e industrial.. Diseñé y ejecuté el plan de ventas en colaboración con la Gerencia Comercial, alineando objetivos comerciales con la capacidad operativa de la empresa.. Elaboré, planifiqué y distribuí el presupuesto mensual, optimizando recursos para alcanzar las metas de rentabilidad.. Lideré cierres de ventas de alto impacto, incluyendo proyectos especiales, productos atados (bundles) y alianzas estratégicas para el posicionamiento masivo de marca.