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Liliana
Agente de Servicio al Cliente
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Agente de Servicio al Cliente
Comunicación clara y empática, nCapacidad para trabajar en un entorno rapido, escucha activa, compromiso con el trabajo y con la mejora continua, siempre orientada a la satisfacción del cliente n
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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Comunicación clara y empáticaAvanzado
Facilitó la comprensión y satisfacción del cliente mediante comunicación efectiva y empática.
Gestión de requisitos y solicitudesIntermedio
Manejó las solicitudes de clientes en el ámbito administrativo, asegurando un proceso eficiente.
Escucha activaAvanzado
Atendió a los clientes con atención plena, comprendiéndolos y respondiendo a sus necesidades.
Trabajo en entornos rápidosIntermedio
Se adaptó a ambientes de trabajo dinámicos con agilidad y compromiso.
Mejora continuaPrincipiante
Participó en procesos de perfeccionamiento en atención al cliente y gestión administrativa.
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación y gestión de requisitos en entornos administrativos en Bogotá. Comprometida con la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Key Achievements
- Gestionó requisitos y solicitudes de clientes en un entorno administrativo.
- Demostró habilidades en comunicación clara y empatía con los clientes.
- Trabajó en entornos dinámicos, adaptándose rápidamente a diferentes necesidades.
Skills
Comunicación clara y empáticaGestión de requisitos y solicitudesEscucha activaTrabajo en entornos rápidosMejora continua
Published on CazVid - Jul 3, 2025