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Lillian
Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y gestión de consultas
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Interactúa con clientes, atendiendo consultas y resolviendo problemas de forma eficiente.
Comunicación efectivaIntermedio
Mantiene una comunicación clara y cordial con los clientes y compañeros de trabajo.
Gestión de llamadasIntermedio
Maneja el volumen de llamadas y administra la información para brindar soporte adecuado.
Trabajo en equipoPrincipiante
Colabora con el equipo para alcanzar objetivos comunes en un entorno de atención al cliente.
Education
Licenciatura
Universidad Dominicana O & M
Completed 2014
Bachiller
Liceo Llanos de Perez
Completed 2009
Languages
InglésPromoción 2005 - 2007
FrancésPromoción 2007 - 2009
AlemánBásico
Summary
Agente de call center con experiencia en atención en el sector hotelero, enfocado en brindar soporte efectivo y cordial.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y resolución de consultas en un entorno hotelero de alta demanda.
- Adquirió experiencia en comunicación efectiva con clientes en un contexto internacional y multicultural.
- Participó en la gestión de llamadas y soporte en un complejo turístico, incrementando la satisfacción del cliente.
Experience
Agente de Call Center
Complejo Barcelo Bavaro Grand Resort
2012 - Actualidad
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaGestión de llamadasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025