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Lily
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo y gestión de equipos.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Manejo de inventarios y caja.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de metas.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Operativa – Administrativa
Gestión administrativa y operativa de la clínica.. Supervisión de personal (más de 30 colaboradores).. Enfoque en servicio al cliente y resolución de situaciones.. Cumplimiento de metas y objetivos (MCI).. Apertura y cierre de operaciones.. Manejo y custodia de valores.. Arqueos de caja y control de caja chica.. Apoyo en áreas operativas (óptica, recepción, cajas, entregas).. Control de inventarios y cuentas por cobrar.
Administradora
Administración integral del punto de venta.. Supervisión y capacitación de personal, acciones de personal.. Elaboración de horarios y reportes, y proyección de horas planilla.. Control de inventarios, mermas y rotación de productos.. Cumplimiento de metas comerciales.. Supervisión de caja (arqueos).. Atención al cliente y resolución de conflictos.. Atención WhatsApp, pedidos y seguimientos.. Redes sociales Tiktok.
Propietaria y Administradora
Dirección general de 3 sucursales.. Gestión de logística, proveedores y abastecimiento.. Manejo de personal y procesos de reclutamiento.. Administración de redes sociales y atención al cliente.. Coordinación de envíos y pedidos.
Administradora
Administración integral del punto de venta.. Supervisión y capacitación de personal.. Elaboración de horarios y reportes.. Control de inventarios, mermas y rotación de productos.. Cumplimiento de metas comerciales.. Manejo de caja (apertura, cierre y arqueos).. Atención al cliente y resolución de conflictos.
Dependiente, Vendedora
Servicio al cliente. Control Inventario. Ventas. Apertura y cierre del lugar. Atención telefónica.
Administradora
Servicio al cliente. Apertura y cierre de Caja. Control Inventario. Ventas. Apertura y cierre del lugar.. Atención telefónica. Capacitar personal. Resolución de conflictos.
Cajera
Servicio al cliente. Apertura y cierre de Caja. Inventarios. Ventas. Demostradora. Apertura y cierre del lugar. Atención telefónica.
Administración
Atención y servicio al cliente.. Facturación y consultas telefónicas.. Seguimiento y mejoras a la calidad del servicio.. Estudios de la competencia, para analizar el ambiente de la empresa y mejorar la misma.. Arqueos de caja chica.. Cajas.. Organizador de eventos, coordinación de fechas de estas.. Cierre de caja, Apertura de caja.. Sistema Punto de Venta.. Reclutamiento y Selección del personal.