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Lina
Profesional en gestión y atención al cliente con experiencia en ventas y administración
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Competencies
Experiencia en gestión de ventas, atención al cliente y manejo de puntos de venta en diversos entornos comerciales.
Utilizó plataformas digitales para promoción, control de inventarios y registros en tiempo real en diferentes puestos laborales.
Hábil en atención personalizada, manejo de objeciones y aseguramiento de una experiencia positiva para el cliente.
Experiencia en manejo de caja, inventarios y organización de pedidos para mejorar la eficiencia del punto de venta.
Participó en negociaciones con proveedores, buscando mejores condiciones y optimización en los costos.
Education
Languages
Summary
Gestora con experiencia en ventas, atención personalizada, control de inventarios, manejo de herramientas digitales y negociación. Comprometida con la eficiencia y calidad en los servicios.
Key Achievements
- Gestioné integralmente una pastelería, incluyendo ventas, control de costos y negociación con proveedores, logrando eficiencia operativa.
- Realicé encuestas masivas en teléfono, manejando objeciones y cumpliendo indicadores de productividad y calidad.
- Administré puntos de venta en diferentes empresas, controlando inventarios, manejando medios de pago y mejorando la organización de pedidos.
Experience
Administradora independiente
Gestión integral de ventas, atención al cliente personalizado, control de costos y presupuestos, Manejo de herramientas digitales para la promoción del negocio, cuadre de caja, inventarios, negociación con proveedores
Encuestadora telefónica
Realización de encuestas masivas con enfoque en comunicación asertiva, manejo de objeciones, Registro y digitación de datos en tiempo real en plataformas corporativas, cumplimiento de indicadores diarios de productividad y calidad de llamada
Auxiliar punto de venta
Administración del punto de venta, atención al cliente presencial, manejo de caja registradora, datáfono, programa POS y diferentes medios de pago, Control estricto de inventarios, organización de pedidos
Vendedora
Manejo de caja, administración de punto de venta, atención al cliente, ventas de alimentos, aseo del área, organización y recibo de pedidos