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Lina
Analista de Servicio al Cliente y Apoyo Financiero
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel Intermedio.
Experiencia demostrada en Análisis de Información Financiera.
Experiencia demostrada en Validación Documental.
Experiencia demostrada en Manejo de Bases de Datos.
Experiencia demostrada en Gestión Administrativa.
Education
Summary
Analista de Servicio al Cliente y Apoyo Financiero buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista de Servicio al Cliente y Apoyo Financiero
Gestión y seguimiento de correos electrónicos relacionados con financiamientos.. Revisión y validación de documentación financiera y contractual.. Ajuste y actualización de financiamientos garantizando la consistencia de valores y cuotas.. Apoyo en la evaluación de solicitudes para aprobación o denegación de financiamientos.. Manejo y actualización de bases de datos en Excel.. Análisis de inconsistencias en contratos y registros financieros.. Atención y solución de requerimientos relacionados con financiamientos.
Asesor de Servicio al Cliente
Gestión de radicados y certificados.. Validación de información y recuperación de pagos errados.. Asesoría a clientes sobre créditos y convenios.. Cumplimiento de indicadores de desempeño superiores al 90%.
Auxiliar Punto de Venta
Manejo de inventarios y control de calidad.. Manejo de caja y ventas.. Atención y servicio al cliente.
Asesor de Servicio al Cliente
Gestión de radicados y certificados.. Validación de información y recuperación de pagos errados.. Asesoría a clientes sobre créditos y convenios (PQR).. Cumplimiento de indicadores de desempeño superiores al 90%.