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Lina
Ageente Tecnico
Contact
Competencies
Proporciona asesoramiento y soporte efectivo a clientes en diferentes contexts y canales de atención.
Participó en procesos de selección y capacitación para mejorar habilidades del personal y procesos internos.
Realizó tareas relacionadas con servicios informáticos, transporte y ventas en contextos de BPO.
Demuestra capacidad de asesorar, cumplir normas, comprometerse y mostrar tolerancia en entornos diversos.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente y soporte técnico con experiencia en organizaciones dedicadas a servicios informáticos, atención a víctimas y asesoría en fondos financieros. Destaca por compromiso y habilidades interpersonales, aportando en procesos de atención, asesoría y capacitación.
Key Achievements
- Atendió y orientó a víctimas del conflicto armado, brindando soporte en línea y atención personalizada.
- Asesoró en servicios de atención a clientes en varias líneas de diferentes organizaciones, mejorando la resolución de inquietudes.
- Desarrolló habilidades en procesos de selección, capacitación, y ventas, ampliando su espectro de especialización en servicio al cliente.
Experience
Ageente Tecnico
Atencion y orientacion de tramites y servicios Linea de Atencion a Vcitmas del Conflicto Armado
Agente General
Atencion y orientacion de tramites y servicios Linea de Atencion a Vcitmas del Conflicto Armado
Agente General
Atencion y orientacion a Victimas del conflicto Armado en Linea de la Unidad de Atencion y Reparacion a Victimas del Conflicto Armado
Agente General
Asesor de servicio para atencion de Linea del estado Unidad de Atencion y Reparaccion a Victimas del conflicto Armado
representante de servicios
Asesor de la linea de atecion acliente de Fondo Nacional del Ahorro asesoria, informacion y resolucion de consultas.
Agente call center
Asesor de servicio al cliente para linea de atencion del Fondo Nacional dedl Ahorro realizando orientacioin e informacion de solicitudes de afiliados.