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Lina
Asistente Virtual Administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de agenda y prioridades.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos y solicitudes.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.
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Summary
Asistente Virtual Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Virtual Administrativa
Optimicé la gestión de agendas y prioridades del equipo, coordinando reuniones y tareas diarias, logrando un flujo de trabajo más eficiente en modalidad 100% remota.. Mejoré la atención al cliente a través de WhatsApp Business, Instagram y correo electrónico, garantizando tiempos de respuesta oportunos y una comunicación respetuosa y clara.. Implementé seguimiento continuo a solicitudes y consultas de clientes, asegurando una resolución rápida que incrementó la satisfacción del equipo y los usuarios.. Documenté y seguí procesos y procedimientos administrativos, manteniendo registros digitales organizados en Google Drive y Asana, reduciendo errores y tiempos de búsqueda.. Asistí en la preparación de informes y reportes operativos, apoyando la toma de decisiones del equipo con información clara y bien estructurada.. Propuse e implementé una estrategia de transmisión en vivo de eventos presenciales, logrando un incremento del 10% en ventas de cursos digitales.
Psicóloga en Consultoría
Colaboré con el equipo en la coordinación de procesos de selección y flujos de trabajo, optimizando la comunicación interna y el seguimiento de casos con herramientas digitales.. Realicé seguimiento a colaboradores, asegurando una atención oportuna y una resolución efectiva de cada solicitud.. Gestioné agendamiento y documentación confidencial, garantizando orden y precisión en cada registro.
Practicante – Recursos Humanos
Elaboré informes, actas y reportes organizacionales, apoyando la coordinación entre diferentes departamentos con información precisa y oportuna.. Utilicé NotebookLM para la transcripción de reuniones y actas de descargo, y herramientas de inteligencia artificial como Claude y ChatGPT para optimizar la elaboración de informes, reduciendo tiempos y mejorando la calidad de los documentos.. Documenté procedimientos y mantuve registros organizados, garantizando el acceso ágil a la información cuando era requerida.. Apoyé procesos administrativos internos, colaborando con diferentes áreas para optimizar los flujos de trabajo y la comunicación organizacional.
Practicante – Talento Humano
Asistí en procesos de selección y reclutamiento de personal: perfilación de vacantes operativas y administrativas, revisión de hojas de vida y filtro inicial de candidatos.. Facilité la comunicación entre los empleados y la dirección, gestionando flujo de comunicación directo y oportuno y elaborando actas de descargos.. Colaboré en la organización de capacitaciones y eventos internos para clima organizacional y bienestar, identificando áreas de mejora.. Apoyé la creación y mantenimiento de registros de empleados y gestión documental con IA (NotebookLM, Claude, ChatGPT), reduciendo 40% tiempos.. Contribuí en la implementación de políticas de recursos humanos y realicé seguimiento al cumplimiento de normativas laborales en procesos disciplinarios.. Participé en actividades de integración y bienestar laboral, diseñando e implementando programa piloto de acompañamiento para 15 colaboradores en etapa de retiro.
Asistente Administrativa y Operativa Remota
Facilité la comunicación y mejoré la efectividad del equipo remoto, coordinando agendas y prioridades con comunicación efectiva y entorno de colaboración.. Colaboré en la organización de capacitaciones y eventos internos: coordiné producción de podcast y retiro de mujeres en RD y Miami con 30+ asistentes.. Apoyé la creación y mantenimiento de registros: gestioné nómina, facturación y cierre financiero con cero errores y seguimiento normativo.. Participé en actividades de integración y bienestar laboral y en desarrollo de habilidades interpersonales y profesionales.
Auxiliar de Psicología – Selección
Asistí en procesos de selección con más de 100 entrevistas estructuradas y semiestructuradas, con comunicación efectiva y manejo confidencial.
Skills
Video Transcript
Profesional en asistencia virtual
Hola, mi nombre es Lina Restrepo, soy de Pereira, Colombia, profesional en psicología, con un enfoque administrativo 100%. Tengo experiencia en trabajo remoto, trabajé con una empresa durante un año de República Dominicana. Aquí manejaba toda la parte administrativa, elaboración de informes, agendas, programación de reuniones, proveedores, pagos, nóminas, o sea, todo lo que conlleva como esta parte administrativa. Estoy emocionada por esta oportunidad y espero conocerlos pronto. Gracias.
Profesional, en Asistente administrativo
Hola, mi nombre es Lina Restrepo, soy de Pereira, Colombia, profesional en psicología, con un enfoque administrativo 100%. Tengo experiencia en trabajo remoto, trabajé con una empresa durante un año de República Dominicana. Aquí manejaba toda la parte administrativa, elaboración de informes, agendas, programación de reuniones, proveedores, pagos, nóminas. O sea, todo lo que conlleva como esta parte administrativa. Estoy emocionada por esta oportunidad y espero conocerlos pronto. Gracias.