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L

lina

Auxiliar operativo polifuncional

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar una atención personalizada y resolver requerimientos, mejorando la experiencia del cliente.

Operaciones de cajaIntermedio

Gestión precisa en registros y control de productos, garantizando procesos eficientes en puntos de pago.

Ventas y asesoríaIntermedio

Capacidad para identificar necesidades y ofrecer productos adecuados, impulsando ventas y satisfacción.

Coordinación logísticaIntermedio

Eficiente en la gestión de despachos y rutas, asegurando cumplimiento en tiempos establecidos.

Conocimientos administrativosPrincipiante

Formación en contabilidad y finanzas que apoya en tareas administrativas y de control financiero.

Education

Básica primaria
Liceo Mis Primeros Triunfos
Completado 2012
Técnico Bachiller
Institución Educativa Técnica Industrial Carlos Holguín Mallarino
Completado 2019
Técnico Auxiliar Contable y Financiero
Universidad Autónoma de Nariño
Completado 2022

Summary

Auxiliar con experiencia en atención en puntos de venta y servicios móviles, orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente. Formación en áreas administrativas y financieras.

Key Achievements

  • Optimización en la atención al cliente, incrementando la satisfacción en puntos de venta y servicios móviles.
  • Gestión eficiente de operaciones en caja, asegurando precisión y rapidez en procesos comerciales.
  • Desarrollo de habilidades en ventas y asesoría personalizada, generando oportunidades de negocio.
  • Coordinación efectiva en despachos y atención en puntos de atención al cliente, cumpliendo tiempos y rutas.
  • Formación técnica en contabilidad y finanzas que respalda conocimientos administrativos y comerciales.

Experience

Auxiliar operativo polifuncional

LIBRERÍA Y PAPELERÍA PANAMERICANA CALI
2025

Atención al cliente mediante abordaje comercial en frío, identificando necesidades y generando oportunidades de venta.. Asesoría personalizada sobre productos, brindando una experiencia de compra satisfactoria.. Recepción, verificación y registro de mercancía en el sistema de inventario.. Surtido, organización y exhibición estratégica de productos en punto de venta.. Mantenimiento del orden, limpieza y presentación adecuada del área comercial.. Demostración y prueba de productos en buen estado para facilitar la decisión de compra del cliente.. Apoyo en procesos operativos y comerciales para el cumplimiento de metas de ventas.. Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Auxiliar de servicio al cliente de puntos amarrillos (operadora)

TAX EXPRESS CALI

Manejo y operación de la aplicación para despacho de servicios móviles.. Coordinación eficiente de despachos, asegurando cumplimiento en tiempos y rutas asignadas.. Atención e interacción directa con los usuarios, brindando un servicio ágil y cordial.. Resolución de inquietudes y seguimiento a solicitudes de clientes.. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria mediante comunicación efectiva y atención oportuna.. Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.. Colaboración con otras áreas en las tareas de servicio al público.

Operario de puestos de pago (Cajera)

GRUPO ÉXITO
2022 - Presente

Registro y control de productos en el sistema.. Atención al cliente, brindando asesoría y solución oportuna a sus requerimientos.. Apoyo en procesos operativos y comerciales del establecimiento.. Organización y control básico de inventario.. Cumplimiento de funciones asignadas para garantizar una operación eficiente.. Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.. Uso correcto de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.. Orientación a los clientes sobre los productos y las condiciones de las compras.. Cuadre de caja

Skills

Atención al clienteOperaciones de cajaVentas y asesoríaCoordinación logísticaConocimientos administrativos
Published on CazVid - Jul 12, 2026
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