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Lina
Coordinadora de Negocios en CifraSeg
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Competencies
Experta en cierre de ventas, renovaciones y manejo de clientes, logrando resultados sostenibles.
Hábil en seguimiento y satisfacción del cliente, garantizando fidelidad y resolución efectiva de reclamos.
Capacidad para gestionar documentación, reformar procesos y apoyar en planificación de proyectos.
Habilidad en manejo de informes, apoyo gerencial y coordinación de actividades comunicacionales.
Education
Languages
Summary
Lina cuenta con experiencia en ventas, atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de proyectos, destacándose en el sector de seguros y servicios financieros en Ecuador.
Key Achievements
- Cerró ventas y gestionó renovaciones, logrando una alta tasa de retención de clientes.
- Manejo eficiente de reclamos, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Captó y mantuvo una cartera de clientes, incrementando las ventas en un 15%.
- Implementó procesos administrativos que optimizaron la gestión de seguros y siniestros.
- Brindó soporte en cobranzas y seguimiento, fortaleciendo relaciones comerciales.
Experience
Coordinador de Negocios
Cierre de ventas. Renovaciones. Reclamos
FREELANCE / BROKER
Renovaciones. Seguimiento de clientes. Captación de clientes. Manejo de siniestros. Cobranzas
Asistente administrativa
Seguimiento. Reformas POA. Archivo. Adquisiciones de ínfima cuantía
Analista de Proyecto Uno
Seguimiento y Planificación. Apoyo comunicacional. Manejo ficha GPR. Manejo ficha SIPEIP. Informes LOTAIP. Apoyo y Asistencia en la Gerencia
OFICIAL DE SERVICIOS BANCARIOS
APERTURAS DE CUENTA. SALDOS, TRANSFERENCIAS (Bancarias e Interbancarias). CHEQUES DE GERENCIA (Entrega de cheques de gerencia a clientes). SOLICITUD DE CHEQUERAS. (Solicitud y entrega de chequeras a clientes del Banco). Reclamos (De cajeros, mal realización de transacciones.)
CAJERA
RETIROS, DEPOSITOS EN CHEQUE, DEPOSITOS EN EFECTIVO, CUADRES DE CAJA. SERVIDOR Y PAGADOR
ASISTENTE CONTABLE (ASISTENTE DE INVENTARIOS)
Descuentos y reportes de ajuste de inventarios diarios, salidas de personal, retenciones electrónicas.
AUXILIAR CONTABLE (ASISTENTE DE PROYECTOS)
ELABORACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS, MANEJO DE CAJA CHICA, INVESTIGACION Y APLICACION DE BANCOS COMUNITARIOS.