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Lina
Supervisor de logística y atención al cliente en empresas líderes
Contact
Competencies
Capacidad para motivar y dirigir equipos hacia el logro de objetivos comunes, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Habilidad para expresar ideas con claridad y escuchar activamente, facilitando la resolución de conflictos y la colaboración efectiva.
Organiza tareas y prioridades para cumplir con plazos establecidos, mejorando la productividad personal y del equipo.
Experiencia en brindar atención de calidad, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones con los clientes.
Manejo de herramientas digitales para optimizar procesos y apoyar la gestión eficiente en diferentes áreas.
Education
Summary
Lina es una profesional en crecimiento, con habilidades en liderazgo, comunicación y gestión, que ha demostrado resultados positivos en logística y atención al cliente, buscando seguir aportando y creciendo en roles de gestión.
Key Achievements
- Optimización de procesos logísticos en Safe people Sas, logrando una mejora del 20% en eficiencia operativa.
- Mejora en la satisfacción del cliente en Almacontact S.A.S, alcanzando un 95% en índices de satisfacción.
- Capacitación y liderazgo en atención al cliente, fortaleciendo el equipo y elevando los estándares de servicio.
- Implementación de protocolos en eventos privados, garantizando la seguridad y autenticidad en verificaciones.
- Gestora digital, desarrollando habilidades en herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de recursos.