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Linda
Operaria de Aseo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de PQRS por chat y llamadas.
Experiencia demostrada en Servicios generales.
Experiencia demostrada en Limpieza y organización de espacios.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Operaria de Aseo
Limpieza y desinfección de áreas comunes, baños, pasillos, escaleras, plazoletas y parqueaderos en conjunto residencial.. Barrido, trapeado, retiro y organización de residuos, limpieza de superficies, vidrios y elementos de las zonas comunes.. Apoyo en jornadas de limpieza profunda y decapado de pisos.. Uso adecuado de productos e implementos de aseo y cumplimiento de las tareas asignadas durante la jornada.
Asesora de Call Center
Atención al cliente telefónico.. Gestión de PQR.. Orientación sobre préstamos y créditos.. Seguimiento de solicitudes, registro de información y manejo de llamadas entrantes y salientes.
Vendedora – Ropa y Calzado
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Venta de ropa, calzado y accesorios.. Organización, surtido y exhibición de mercancía; manejo básico de inventario y recepción de productos.. Apoyo en caja y recepción de pagos, empaque y entrega de productos.. Organización de vitrinas y mantenimiento del orden y aseo del establecimiento.
Oficios varios
Mantenimiento de áreas limpias y ordenadas; organización de escritorios y sillas.. Limpieza de baños y zonas comunes; traslado de materiales.. Preparación de café o refrigerios.. Apoyo en tareas administrativas sencillas como archivo de documentos y colaboración en las actividades requeridas durante la jornada.
Atención al Cliente y PQRS (Chat y Llamadas)
Gestión de solicitudes, quejas y reclamos de usuarios por llamadas y chat.. Registro de PQRS y seguimiento a solicitudes.. Apoyo en la solución oportuna de problemas.. Coordinación de agendas para citas médicas y atención personalizada.
Call Center
Atención de llamadas para brindar solución a inquietudes de la comunidad educativa relacionadas con grados, materias, sábanas de notas, inscripción a programas e ingreso de nuevos estudiantes.
Atención al Cliente
Atención al cliente y orientación a usuarios.. Solución de necesidades e inquietudes; manejo de quejas.. Entrega de información clara, precisa y oportuna.. Comunicación efectiva y atención a diferentes tipos de clientes y requerimientos.