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GESTORA ADMINISTRATIVA - ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Identifiqué y registré riesgos laborales.. Promoví el uso adecuado de EPP y el cumplimiento de normas de seguridad.. Capacité al personal en prevención de riesgos.. Gestioné el COPASST.. Ejecuté acciones de prevención ambiental y manejo de residuos.. Atendí y gestioné las consultas de los clientes, garantizando una comunicación clara, oportuna y orientada a la satisfacción.. Asesoré a los clientes brindando información detallada sobre precios, materiales, características y calidad de los productos, apoyando la toma de decisiones de compra.. Elaboré, controlé y mantuve actualizados los inventarios de bodega, asegurando un registro preciso de existencias y facilitando la planificación de reposición.. Identifiqué y analicé oportunidades de negocio, contribuyendo al crecimiento, la optimización de procesos y la diversificación de productos.. Implementé y apoyé estrategias de marketing y promoción, fortaleciendo la visibilidad de los productos y el posicionamiento del negocio.. Registré y consolidé las ventas diarias, aportando a una gestión financiera organizada, transparente y alineada con los objetivos administrativos.. Gestioné la recepción y canalización de información a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y plataformas de comunicación institucional, asegurando la entrega oportuna de los mensajes a los destinatarios correspondientes.. Tramité autorizaciones de órdenes médicas conforme a los lineamientos establecidos por el especialista, garantizando el cumplimiento de los requisitos administrativos para la atención de los usuarios.. Elaboré y suministré información mediante censos diarios, realizando el seguimiento del movimiento de pacientes hospitalizados y la ocupación de camas en cada sala de la clínica.. Registré y actualicé de manera precisa las entradas y salidas de pacientes en las áreas de hospitalización censadas, asegurando la confiabilidad y oportunidad de la información administrativa.