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Lisana
Coordinadora Comercial y Operativa con experiencia en Turismo y Administración
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Competencies
Experiencia en facturación, cobranzas y control de cuentas, con habilidades en manejo de flujo de caja y cierres mensuales.
Capacidad para resolver consultas y gestionar relaciones con clientes de alta exposición en el sector turístico.
Supervisión y coordinación de procesos internos para asegurar la eficiencia y cumplimiento en todas las áreas.
Seguimiento de oportunidades y cierre de ventas, contribuyendo al crecimiento comercial de la empresa.
Dominio de SABRE y Amadeus para gestión de reservas, facturación y operaciones en el sector turístico.
Summary
Lisana es una profesional con más de 20 años en gestión administrativa, atención al cliente y operaciones en el sector turismo, especializada en optimización de procesos y cierre de ventas.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos y operativos, garantizando eficiencia y cumplimiento de circuitos internos.
- Gestión exitosa de facturación, cobranzas y cierres mensuales, asegurando precisión y puntualidad.
- Atención a clientes de alta exposición, fortaleciendo relaciones y aumentando la satisfacción del cliente.
- Seguimiento y cierre de oportunidades comerciales, contribuyendo al crecimiento de ventas.
- Implementación de sistemas de control documental y facturación AFIP, mejorando la gestión administrativa.
Experience
Coordinadora Comercial y Operativa
Coordinación de procesos administrativos y operativos, asegurando el cumplimiento de circuitos internos.. Supervisión de facturación, cobranzas y cierres mensuales.. Seguimiento de operaciones y control de documentación asociada.. Gestión de cuentas corporativas e individuos, con manejo de información confidencial.. Articulación con proveedores para garantizar el cumplimiento de servicios.. Resolución de incidencias operativas asegurando continuidad del servicio.
Ejecutiva Comercial
Atención a clientes de alta exposición.. Gestión administrativa de ventas y carga de operaciones en sistemas.. Seguimiento de oportunidades comerciales y cierre de ventas. Coordinación de servicios con proveedores para asegurar cumplimiento de operaciones.. Fidelización de clientes mediante seguimiento y postventa.
Administrativa | Atención al Cliente | Back Office
Atención al cliente en instancias pre y postventa. Resolución de consultas.. Facturación y gestión administrativa (AFIP, control documental).. Seguimiento de operaciones y emisión de documentación.. Gestión de cobranzas, manejo de cuentas bancarias y flujo de caja.