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Lisandro
Administrativo Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Seguimiento de clientes.
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Summary
Perfil profesional
Experience
ADMINISTRATIVO COMERCIAL
Gestión de cartera de clientes con cuentas en mora, realizando seguimiento integral de casos y recuperación de deuda.. Contacto telefónico y digital con clientes para notificación de deuda, gestión de cobranzas y negociación de regularizaciones.. Elaboración y gestión de acuerdos de pago y planes de financiación adaptados al perfil del cliente.. Seguimiento de compromisos de pago y actualización de estados en sistema CRM.. Registro, control y actualización de gestiones en bases de datos y planillas Excel.. Atención, asesoramiento y soporte a clientes a través de canales telefónicos y digitales.. Apoyo en tareas administrativas vinculadas a gestión jurídica, cobranzas y recuperación de cartera.. Análisis de información de clientes para optimizar procesos de cobranza, eficiencia operativa y recuperación de deuda.
Atención al Cliente
Atención al cliente, resolución de consultas y soporte en el punto de venta.. Gestión de pedidos y operaciones diarias, asegurando eficiencia y calidad del servicio.. Manejo de caja y procesamiento de pagos.. Resolución de conflictos y situaciones imprevistas.. Trabajo en equipo en entornos de alta demanda.. Adaptación a ritmos de trabajo intensivos y multitarea.