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Lisbeth
Asesora con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contact
Competencies
Ha gestionado consultas y resoluciones en servicios bancarios, asegurando la satisfacción del cliente
Soportó problemas técnicos en páginas web y herramientas como OBS, realizando mantenimiento y monitoreo
Edita perfiles, videos y realiza monitoreo en plataformas digitales para estudios y modelos
Mantiene orden en estudios y soporta procesos administrativos, incluyendo nóminas y capacitaciones
Education
Languages
Summary
Asesora con pasado en atención al cliente y soporte técnico en estudios de grabación, con habilidades en gestión, edición y monitoreo digital.
Key Achievements
- Brindó atención a clientes en sectores bancario y seguros, gestionando inconformidades y corregiendo errores en aplicativos
- Soportó actividades técnicas en estudios de grabación, incluyendo manejo de OBS y edición de perfiles
- Participó en monitoreo y organización de estudios, asegurando cumplimiento de tareas y apoyo en capacitaciones
Experience
Asesora
Atención al cliente para la línea Bancolombia empresas, donde le brindamos solución a las inconformidades del cliente
Asesora
Atención al cliente, contestar llamadas, estuve en el BO en la mesa de trabajo corregir los errores en los aplicativos de los asesores en suramericana.
Asesora
Atención al cliente para la línea DEPRISA, contestando llamadas y chat.
Asistente administrativo
Soporte técnico y conexiones a páginas en internet, editar fotos, manejo de herramientas como OBS, editar perfiles y el monitoreo invasivo a las modelos, capacitaciones, mantener organizado el estudio, explicar nóminas si había dudas, ideas de show y aclarar dudas o problemas con páginas públicas y privadas.
Asistente administrativo
Soporte técnico y conexiones a páginas en internet, manejo de herramientas como OBS, editar perfiles y el monitoreo invasivo a las modelos.