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L

Lisseth

Practicante de Auxiliar Administrativo

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Gestionó la interacción con clientes, asegurando una comprensión clara de sus necesidades y resolviendo conflictos.

Habilidades administrativasIntermedio

Realizó tareas administrativas como creación de reportes y soporte en tareas diarias en un entorno corporativo.

Manejo de herramientas tecnológicasIntermedio

Utilizó Microsoft Office y otros sistemas para gestionar información y mantener la organización efectiva.

Comunicación efectivaIntermedio

Demostró habilidades de comunicación en contextos bilingües y en la resolución de problemas del cliente.

Gestión del tiempo y organizaciónIntermedio

Organizó tareas y gestionó prioridades en entornos administrativos y de atención al cliente.

Education

Bachillerato
Colegio Siloé Amatitlán
Completed 2020
Universidad Mariano Galvez
Completed 2023

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado

Summary

Asistente administrativa y representante de atención al cliente con experiencia en soporte operativo, comunicación bilingüe y uso de herramientas tecnológicas.

Key Achievements

  • Soporte administrativo en Technofilms, S.A. incluyendo la creación de reportes en Excel y gestión de tareas diarias
  • Atención bilingüe en Telus Digital, gestionando preocupaciones del cliente y resolviendo conflictos utilizando herramientas tecnológicas
  • Desarrolló habilidades en comunicación efectiva, manejo de sistemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos

Experience

Practicante de Auxiliar Administrativo

Technofilms, S.A.
Noviembre 2019 - Diciembre 2019

Proveer soporte de distintos ámbitos administrativos al líder., Crear reportes en excel., Manejar la tarea administrativa diaria.

Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

Telus digital
Septiembre 2023 - Octubre 2024

Atento a las preocupaciones del cliente, asegurando una comprensión completa de sus necesidades., Manejo de diferentes sistema y políticas., Manejo de herramientas tecnológicas: Microsoft Office., Comunicación efectiva y manejo de conflictos., Resolución de problemas y conflictos., Trabajo en equipo., Organización y gestión del tiempo.

Skills

Atención al clienteHabilidades administrativasManejo de herramientas tecnológicasComunicación efectivaGestión del tiempo y organización
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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