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Lizeth
Asistente de Vida en Patrimonio Seguros de Colombia
Contact
Competencies
Desarrollo de aplicaciones y scripts utilizando Java para soluciones efectivas.
Uso de Python para el análisis de datos y automatización de procesos.
Gestión y consulta de bases de datos para la obtención de información relevante.
Elaboración de informes y análisis de datos complejos mediante herramientas avanzadas de Excel.
Capacidad para resolver consultas y problemas de clientes de manera eficiente y profesional.
Education
Languages
Summary
Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia en atención al cliente y gestión de pólizas, buscando oportunidades para aplicar habilidades técnicas y de servicio.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante un servicio ágil y efectivo, logrando un aumento del 20% en la retención de pólizas.
- Optimicé el proceso de gestión de documentación, reduciendo el tiempo de respuesta en un 30%.
- Colaboré en la implementación de un sistema de seguimiento de pólizas que incrementó la eficiencia del equipo administrativo.
Experience
Asistente de vida
Atención al cliente. Gestión de pólizas. Manejo de documentación. Apoyo administrativo