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Perfil profesional
Apoyo en procesos administrativos y operativos del área de servicio al cliente. Gestión documental. Operaciones financieras. Manejo de bases de datos y actualización de información en sistemas internos. Soporte en la atención de clientes internos y externos, asegurando un servicio oportuno y de calidad. Contribución al cumplimiento de metas del equipo mediante tareas asignadas y aprendizaje continuo. Realicé seguimiento telefónico con clientes para la gestión de vencimientos de Certificados de Depósito a Término (CDT)
Atención a clientes y fuentes del DANE en la toma de información para estudios estadísticos. Entrevistas a núcleos familiares con el objetivo de conocer la calidad de vida de los hogares colombianos, con el ideal de crear políticas públicas de acuerdo a las necesidades de estos.
Crear estrategias de comunicación para el crecimiento y reconocimiento del grupo. Movimiento de redes sociales. Basar las acciones en la identificación y potencialización del liderazgo positivo y la superación personal de la comunidad a partir de elementos comunicativos TIC. Entrevistas a extranjeros con el motivo de conocer cuál es la razón de visita al país. Entrevistas a locales y conocer la finalidad del viaje fuera del país. Periodismo. Locución de radio. Organización de archivo digital sonoro, redacción y presentación informativa. Realizar transcripciones de entrevista para la construcción de notas para la página y el Blog de radio Páyumat.