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Loly
Administración de empresas
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Administración de empresas
Me encanta el servicio al cliente porque puedo orientarlos, escuchar sus necesidades y darle la mayor orientación y obtengan la satisfacción que desean, soy resiliente, abierta al cambio y enfocada en los resultado dando la milla extra
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Cartagena das Indias, Bolívar, Colombia
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Competencies
Servicio al clienteAvanzado
Brinda atención y orientación a clientes para satisfacer sus necesidades y mejorar su experiencia.
Liderazgo y motivaciónIntermedio
Facilita la motivación y empoderamiento de equipos de trabajo o emprendedores para alcanzar sus objetivos.
Empatía y comunicaciónAvanzado
Establece conexiones efectivas con clientes y colaboradores para comprender y atender sus requerimientos.
Gestión de seguimientoIntermedio
Realiza seguimiento continuo a las necesidades de los clientes y emprendedoras para asegurar resultados.
Summary
Administradora con habilidades en servicio al cliente, liderazgo y motivación de equipos, enfocada en satisfacción y empoderamiento.
Key Achievements
- Orientó a clientes en sus necesidades y brindó seguimiento para satisfacción total
- Empoderó a mujeres emprendedoras en la venta de productos colombianos, incrementando su independencia y motivación
- Mantuvo la fidelidad de clientes activa mediante estrategias de recuperación y motivación
Skills
Servicio al clienteLiderazgo y motivaciónEmpatía y comunicaciónGestión de seguimiento
Published on CazVid - Jul 3, 2025