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Lorena
Profesional en ventas y gestión con amplia experiencia en retail y atención al cliente
Contact
Competencies
Ha liderado y capacitado grupos de ventas en múltiples sucursales, logrando objetivos colectivos
Experiencia en planificación, ejecución y seguimiento de ventas y promociones en retail
Amplia experiencia en control de caja, facturación y gestión de stock en diferentes empresas
Habilidad para resolver inconvenientes y brindar soporte efectivo en atención telefónica y presencial
Participó en control de cuentas, conciliaciones y manejo de importantes fondos
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida trayectoria en ventas, supervisión y atención al cliente en distintos sectores de retail y servicios. Destaca por su experiencia en trabajo en equipo, control administrativo y gestión de operaciones comerciales.
Key Achievements
- Lideró equipos de ventas en varias sucursales, logrando cumplir y superar metas de rendimiento
- Implementó y coordinó estrategias de exhibición y promociones en varios puntos de venta
- Gestionó importantes sumas de dinero y control de inventarios en diferentes roles de liderazgo
Experience
Asesora comercial telefonica
Venta y asesoramiento telefonía móvil en la cuenta de Claro Uruguay, Portabilidad, línea nueva, Utilizo CRM, gestor de portabilidad entre otros, Seguimiento de pos venta
Cajera
Cajera, manejo de dinero, apertura y cierre, medios de pago código QR, transferencia, tarjetas de crédito, Trabajo eventual por periodo vacacional
Encargada/ cajera
Responsable de sucursal, coordinación de equipo de venta, vendedora, facturación, atención al cliente, control y conteo de stock, inventario, ingreso y egreso de mercadería, caja y formas de pago, Visual exhibición en salón, armado de vidriera, pautas de comunicación comercial por promociones
Supervisora de área
Líder y coordinadora del área de ventas, Proceso de venta y administración, Integración permanente con otras áreas de la empresa (logística y compras), seguimiento, apertura y aumento márgenes en cta cte, objetivo grupal e individual de venta, proyección y métricas de venta, Administración, proceso de archivos por tipo de cta, Facturación, nota de crédito, nota de débito, verificación de cheques
Subencargada
Planilla de horarios, francos y descansos, planificación de venta y planteo de objetivos individuales y grupal, alcance de objetivos, Facturación, caja apertura, arqueo y cierre, Amplia experiencia en posnet sistema de pago con tarjeta de crédito y débito, Control y conteo de stock en rubro y art
Supervisora de 4 locales
Capacitación del grupo de venta, incentivo grupal, Direccionar el trabajo en equipo de 15 personas a cargo, planificación concretar objetivos de ventas, Control de cajas, rendiciones, manejo de importante suma de dinero, Control y conteo de stock por sucursal, rotación de mercadería entre sucursales, Visual de salón por temática de campaña, realización de vidriera
encargado/a
facturación / nota de crédito/ manejo de importante suma de dinero, planificación de ventas, planilla de horarios, francos y vacaciones del personal a cargo, conteo, control y rotación de stock, exhibición de salón por pautas de primeras marcas (Nike, Adidas, Reebok, etc), aquí tuve capacitación en liderazgo, producto y tecnologías, ventas
Vendedora de mostrador
Local mayorista de ropa, facturación en sistema operativo Manager 2, Manejo de tarjetas de crédito y débito, Seguimiento de ctas corrientes de clientes mayoristas
Representante de atención al cliente de Telecom Pe
Gestión de solución al cliente, Análisis y diagnóstico ante inconvenientes planteados por el cliente, Dinamismo y Autogestión, Soporte de back Office de gestiones off line de *111, Soporte de back Office del área de restitución de T.P, Capacitadora del área de calidad para ingresantes a la cuenta
Supervisora de ventas
Manejo de importante suma de dinero, Fui responsable de 9 vendedores en 3 puntos de venta, Capacitación y formación de los nuevos vendedores, Recaudación de ventas y rendición, Planificación de objetivos de ventas, Control de Stock de sentad
Cajera vendedor
Cajera, Vendedora, Control de stock
Cajera
cajera, atención al cliente