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Lorena
Asistente Académico Administrativo con experiencia en gestión educativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de documentos, actas, expedientes y bases de datos en entornos educativos.
Capacidad para atender y asistir a estudiantes y clientes, garantizando una experiencia positiva.
Hábil en gestionar múltiples tareas administrativas y mantener procesos ordenados.
Capacidad para comunicar claramente información académica y comercial a diferentes públicos.
Education
Summary
Lorena es una profesional con experiencia en gestión administrativa en instituciones educativas y atención comercial. Destaca por su organización, atención al cliente y capacidad de trabajo en equipo, buscando aportar en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente actas y expedientes, asegurando la precisión y actualización de datos estudiantiles.
- Implementó sistemas de seguimiento de asistencias, mejorando la organización y control académico.
- Colaboró en la digitalización y actualización de bases de datos, optimizando procesos administrativos.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y ventas, contribuyendo a la satisfacción del usuario.
Experience
ASISTENTE ACADÉMICO ADMINISTRATIVO
Recepción y archivado de documentos. Gestión de actas de calificaciones y elaboración de expedientes estudiantiles. Llevar el seguimiento de asistencias. Actualizar bases de datos. Colaborar con el departamento de control de estudios. Cargar y organizar el material de estudio en sistemas digitales o plataformas virtuales. Agilicé los trámites administrativos ante el departamento de Control de Estudios para la emisión de constancias. Gestión y verificación de requisitos legales suministrados por los clientes corporativos. Optimización del proceso de ventas. Atención Corporativa. Asesoramiento sobre los dispositivos telefónicos. Resolución de incidencias