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L

Lorena

Analista con 7+ años en gestión comercial, auditoría y atención al cliente

Contact

Bogota, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza la comunicación clara y persuasiva para atender clientes y facilitar la coordinación interna.

Pensamiento críticoIntermedio

Analiza información administrativa y operacional para identificar hallazgos y oportunidades de mejora.

Proactividad y liderazgoIntermedio

Demuestra iniciativa en la gestión de proyectos y resolución de problemas en diferentes roles.

Gestión del tiempoAvanzado

Organiza y prioriza tareas para cumplir con plazos en actividades administrativas y comerciales.

Adaptabilidad y análisisIntermedio

Se adapta a distintos entornos de trabajo y analiza datos para soportar decisiones.

Education

Tecnóloga
SENA
Completed Julio/22
Curso
SENA
Completed agosto/22
Administración
SENA
Completed Diciembre/21
Herramientas
SENA
Completed Diciembre/21
Servicio
SENA
Completed Mayo/10
Técnico
ESSP
Completed Diciembre/09
Bachiller
Colegio Rómulo Gallegos
Completed Diciembre/07

Languages

EspañolNativo

Summary

Analista con experiencia en gestión comercial, auditoría, compras y atención al cliente, especializado en análisis de datos y mejora de procesos.

Key Achievements

  • Incremento en la precisión de análisis de datos de ventas en Tinsa de Colombia.
  • Elaboración de informes de hallazgos que facilitaron la toma de decisiones en Casalimpia S.A.
  • Gestión eficaz de proveedores y control de inventarios en Footwear1A.

Experience

Analista de Gestión Comercial

Tinsa de Colombia
septiembre/24 - enero/25

Elaborar y enviar solicitudes de cotización, Seguimiento y control de procesos y registro de operaciones., Atención al cliente, consultas y resolver problemas de los clientes., Recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con las ventas.

Analista de Auditoría Interna

Casalimpia S.A.
Octubre/22 - Julio/24

Verificación de inventario y personal por centros de costo., Análisis de información administrativa y operativa., Elaboración de informes de hallazgos y seguimiento., Atención al cliente, consultas y resolver problemas de los clientes.

Aprendiz Administrativo

L’Oreal Colombia
enero/22 - junio/22

Apoyo en la gestión de proyectos administrativos., Validación del cumplimiento de proveedores., Gestión de correspondencia:, Coordinación de reuniones.

Analista de Compras

Footwear1A
mayo/17 - diciembre/21

Análisis de cotización y evaluación de proveedores., Generar, procesar y dar seguimiento a las órdenes de compras., Gestión de proveedores y procesos de abastecimiento., Supervisar los niveles de inventario y planificar las compras.

Servicio de Atención al Cliente

Compensar
Enero/11 - febrero 17

Identificar y solucionar los problemas o quejas de los clientes., Registrar y hacer un seguimiento de los casos de los clientes., Brindar un servicio rápido y eficiente a los clientes., Mantenerse información actualizada.

Skills

Comunicación efectivaPensamiento críticoProactividad y liderazgoGestión del tiempoAdaptabilidad y análisis
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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