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Lorena
Analista de Operaciones con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Gestionó procesos de emisión, facturación y comisiones en Lennox, asegurando cumplimiento de procedimientos.
Brindó soporte y asesoría a clientes en servicios de seguros, validación de documentos y orientación en plataformas educativas.
Realizó validación de información y elaboración de reportes en LinkTIC - Proyectos para facilitar toma de decisiones.
Participó en la creación de piezas publicitarias y en la definición de objetivos del proyecto en Kavirt Sas.
Colaboró en tareas de planificación y definición de estrategias en proyectos administrativos y de marketing.
Education
Languages
Summary
Analista con más de 5 años gestionando procesos administrativos, atención al cliente y soporte en proyectos de marketing y seguros. Destaca por su capacidad para validar información, coordinar tareas y colaborar en proyectos integrales.
Key Achievements
- Coordinó emisión y modificación de certificados y cotizaciones en Lennox
- Validó documentos y generó reportes efectivos en LinkTIC - Proyectos
- Participó en planificación y creación de contenido publicitario en Kavirt Sas
Experience
Analista de Operaciones
Emisión de certificados, Facturación de las regionales correspondientes, Realización de comisiones mensuales, Modificación y anulaciones indicadas, Vinculación de clientes, Aprobaciones de cotizaciones, Servicio al Cliente
Analista de Información
Validación de documentos, Servicio al cliente, Orientación y validación de los cursos indicados, Realización de reportes
Asistente de Marketing y Administrativo
Atención al cliente, Registros contables, facturas de compra y venta, Estar pendiente de la cartera, Colaborar y participar en la definición de opciones y objetivos de planificación del proyecto, Realizar piezas publicitarias.