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Lourdes
Profesional en atención al cliente y gestión con amplia experiencia en hospitalidad y comercio
Contact
Competencies
Proporciona atención eficiente y amable en puntos de venta y servicio, adaptándose a diferentes públicos.
Experiencia en control de stock, manejo de caja y organización de actividades comerciales.
Supervisó equipos y supervisó estándares de servicio en ambientes de trabajo diversos.
Hábil en gestión de relaciones públicas, coordinación de turnos y atención personalizada.
Capacidad para mantener el orden en locales y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Education
Languages
Summary
Con antecedentes en atención al cliente, supervisión, dirección de operaciones y gestión de relaciones públicas, aporta habilidades versátiles y compromiso para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Supervisó estándares de servicio en un club automotriz, garantizando la satisfacción del cliente.
- Dirigió operaciones y manejo de pedidos en su emprendimiento de pizzería, coordinando actividades diarias.
- Desarrolló habilidades de comunicación y atención personalizada en diversos roles enrestaurantes y hoteles.
Experience
Cajera y Atención al Público
Asesoramiento a clientes, manejo de caja, control de stock básico, mantenimiento de orden en el local.
Encargada
Supervisión del equipo, control de estándares de servicio, organización de actividades del área.
Dueña y Cajera
Dirección de operaciones, manejo de pedidos y cobranzas.
Moza y Relaciones Públicas
Atención al cliente, gestión de comunicación con el público.
Moza
Servicio en salón, atención a huéspedes, mantenimiento de orden.
Moza
Atención al público, apoyo en coordinación de turnos.
Moza
Preparación de mesas, servicio de comidas y bebidas.
Moza
Atención personalizada, cumplimiento de protocolos de servicio.
Mucama y Cajera
Limpieza de habitaciones, atención en recepción.
Mucama
Servicios de limpieza, atención a huéspedes.