This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Luana
Vendedora – Tienda Full
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo y coordinación de equipos.
Experiencia demostrada en Atención y fidelización de clientes.
Experiencia demostrada en Resolución de reclamos y conflictos.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y valores.
Experiencia demostrada en Facturación.
Education
Summary
Vendedora – Tienda Full buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera Facturista | Responsable de Atención al Cliente | Responsable de Drugstore
Manejo y control de caja con altos volúmenes de dinero y diferentes medios de pago.. Arqueo y control de valores.. Facturación y gestión de operaciones comerciales.. Atención a comerciantes y consumidores finales.. Gestión de bonificaciones, promociones y diferencias de precios.. Cobertura del puesto de Responsable de Atención al Cliente.. Gestión y resolución de reclamos, consultas y situaciones relacionadas con productos y operaciones.. Gestión de notas de crédito, diferencias de precios y fallas de productos.. Atención y seguimiento de consultas telefónicas.. Alta y baja de clientes.. Acciones de fidelización y seguimiento de clientes.. Liberación de saldos e información crediticia.. Registro y seguimiento de casos mediante Salesforce, Jira y portales internos.. Gestión de decomisos de mercadería y generación de remitos mediante SAP y dispositivo Symbol.. Responsabilidad integral del sector, incluyendo apertura y cierre.. Conteo y control de stock.. Control de vencimientos y reposición.. Cambio y actualización de precios.. Preparación de alimentos.. Limpieza, orden y mantenimiento del sector.
Vendedora – Tienda Full
Apertura y cierre de tienda.. Apertura, cierre y manejo de caja.. Atención y asesoramiento al cliente.. Control de inventario, vencimientos y reposición de productos.. Control diario de calidad y seguridad alimentaria.. Participación operativa en cocina, cafetería y caja.. Resolución de consultas y reclamos.. Mantenimiento de estándares de atención y servicio.
Crew | Entrenadora | Corredora de Turno Certificada
Supervisión de apertura y cierre de local y cajas.. Gestión administrativa y emisión de remitos y facturas.. Recepción de mercadería y control de stock.. Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.. Capacitación y entrenamiento de personal.. Seguimiento del desempeño de los colaboradores.. Control de producción diaria.. Implementación y seguimiento de procedimientos de calidad.. Control de normas de seguridad alimentaria.. Resolución de consultas y reclamos.. Supervisión de diferentes sectores operativos del establecimiento.
Ayudante de Cocina | Recepcionista
Preparación de alimentos siguiendo recetas y estándares de calidad.. Recepción y gestión de pedidos telefónicos.. Manejo de caja.. Atención al cliente en mostrador.