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Lucas
Asesor comercial en ventas digitales y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en atención personalizada y resolución de reclamos vía chat, teléfono y correo.
Gestión de ventas en Mercado Libre y plataformas propias, con enfoque en crecimiento y fidelización.
Manejo de herramientas como Google Sheets, WhatsApp Business y plataformas de cotización.
Capacidad para comunicarse claramente por chat, correo y teléfono para potenciar ventas y atención.
Habilidad para gestionar tareas de manera independiente y eficiente en entornos dinámicos.
Education
Languages
Summary
Asesor comercial con sólida trayectoria en ventas online, atención al cliente y gestión de plataformas digitales. Destacado por mejorar procesos y fortalecer la fidelización del cliente a través de soluciones eficientes.
Key Achievements
- Gestión exitosa de ventas en Mercado Libre y plataformas propias, incrementando la fidelización del cliente.
- Optimización de procesos de cotización y seguimiento comercial, logrando mayor eficiencia y cierre de ventas.
- Coordinar con áreas de logística y repuestos, mejorando la comunicación interna y la satisfacción del cliente.
- Implementación de atención posventa a través de diversos canales, elevando la experiencia del usuario.
Experience
Asesor comercial de repuestos
Atención al cliente y cotización de repuestos.. Gestión de ventas por canales digitales y telefónicos.. Cotización en plataformas de seguros.. Coordinación con área de repuestos y logística.
Asesor comercial / E-commerce
Gestión de ventas en Mercado Libre y e-commerce propio.. Carga y actualización de publicaciones, precios y variantes.. Seguimiento de reclamos y atención posventa (teléfono y chat).. Mantenimiento de la reputación de vendedor.. Coordinación de equipo de ventas y manejo de Real Trends.. Búsqueda y venta por chasis de vehículos.
Administrativo
Asistencia en tareas administrativas y carga de datos.
Asesor comercial
Atención al cliente y asesoramiento en ventas de unidades.. traslado de unidades entre depósitos y concesionaria.