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Lucas
Administración
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención omnicanal.
Experiencia demostrada en resolución de quejas y reclamos.
Experiencia demostrada en comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en empatía.
Experiencia demostrada en CRM.
Education
Summary
Administración buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente Inmobiliario
Trabaje en ventas y atencion al cliente en una oficina comercial de Telefonia Claro en Paraná, Entre Rios, me encargaba de cargar datos en sistemas y atención al publico.
Corredor Inmobiliario
Actualmente tengo mi inmobiliaria, me encargo de carga de datos en sistemas, buscar nuevas propiedades, atención al cliente, visitas a las propiedades y cierres de venta.
Responsable de Gestión & Atención al Cliente
Atención personalizada a clientes y prospectos mediante canales digitales, WhatsApp y llamadas.. Carga sistemática, actualización y validación de registros operativos en bases de datos internas.. Gestión y resolución de consultas, reclamos y objeciones durante procesos comerciales y contractuales.. Seguimiento post-contacto de punta a punta, asegurando una comunicación clara y resolución ágil.
Representante de Atención al Cliente y Ventas
Soporte integral a usuarios: resolución de dudas sobre facturación, planes y soporte técnico inicial.. Carga de nuevos clientes, altas de líneas y actualización constante de datos en sistemas comerciales.. Gestión de reclamos y casos complejos aplicando técnicas de resolución de conflictos y fidelización.. Colaboración activa en el cumplimiento de objetivos de calidad de atención y tiempos de respuesta.