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Lucas
Prestador independiente de servicios
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Competencies
Experiencia demostrada en CRM para prospectos y matrículas.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Correo electrónico.
Education
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Summary
Prestador independiente de servicios buscando nuevas oportunidades
Experience
Prestador independiente de servicios
Presto servicios de mantenimiento web y soporte a negocios; gestiono actualizaciones de páginas, información y stock de productos.. Realizo actualizaciones y revisiones de sitios, incluyendo tareas de soporte en WordPress/WooCommerce.. Documento los trabajos realizados, verifico el funcionamiento de las soluciones y mantengo comunicación clara con clientes.
Asesor de ventas y soporte TI
Gestioné prospectos y matrículas mediante un CRM interno, manteniendo actualizada la información de cada caso.. Acompañé a estudiantes durante el proceso de admisión y brindé soporte en el uso de herramientas digitales.. Preparé reportes comerciales y de seguimiento con Excel y Google Sheets.. Atendí consultas, expliqué procesos y di seguimiento a oportunidades hasta su avance o cierre.
Técnico de soporte
Resolví incidencias de servicios y configuré correos corporativos.. Atendí requerimientos de usuarios y documenté soluciones para dar seguimiento a cada caso.