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Lucero
Asesora de compra de cartera en sector financiero
Contact
Competencies
Experiencia en atención telefónica y presencial, brindando soluciones efectivas y mejorando la experiencia del cliente.
Habilidad para asesorar en compra de cartera y productos financieros, logrando incrementar las ventas y beneficios.
Capacidad para radicar documentos, gestionar desembolsos y realizar cierre de módulos en instituciones bancarias.
Experiencia en envase, embalaje y control de calidad en laboratorios, asegurando cumplimiento de estándares.
Competencia en manejo y organización de inventarios, con atención al cliente y apoyo en producción.
Education
Summary
Lucero es una asesora de compra de cartera con sólida experiencia en atención al cliente, ventas, gestión administrativa y producción en laboratorios. Orientada a la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó asesoría en compra de cartera, logrando mejoras en tasas y beneficios para los clientes.
- Capacitada en ventas y atención al cliente, con experiencia en call center y atención presencial.
- Apoyó en procesos de desembolso y radicación en instituciones financieras, optimizando tiempos de cierre.
- Manejo eficiente de inventarios y producción en laboratorios, garantizando la calidad y cumplimiento de estándares.
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y administrativa, aumentando la satisfacción del cliente.
Experience
Asesor compra de cartera
llamadas Outbound en call center. brindando información a los clientes para la compra de cartera de tarjetas de crédito con las franquicias Visa o Mastercard. tasas preferenciales y excelentes beneficios. seguimiento de clientes interesados. ventas diarias. envió de push. cumplimiento de metas. tipificación de cada venta y registro de las mismas.
Asesor comercial
llamadas Inbound y Outbound. ventas de firmas digitales. llamar a los clientes con base de datos. atención al cliente presencial. atención al cliente por call center. verificación de correos. manejo de CMR HubSpot. cumplimiento de metas mensual. asesorar a los clientes. brindar solución a los clientes.
Aprendiz Sena
Apoyo en prorrogas. radicación en ICS. Occicliente. solución política. cierre de módulos. Masivos. Apoyo en desembolsos. búsqueda de actas. radicación de saldos menores. verificación de pagos. cierre de módulos. solución política. posibles pagos. periodos de gracia. cambio de fecha. uso de carpetas compartidas. Uso de aplicativos: Onbase, Occicliente, ICS, Publisher, SapBo, flexcube, Siif.
operaria de producción
lavado de filtros de tela. lavado de lienzos. lavado y secado de carcazas. canecas y utensilios. doblado de lienzos y filtros de tela para esterilizar. manejo de desinfectantes. lavado de plantas. frutas. hortalizas. lavado de envases y canastas. rotulación de lienzos. filtros de tela y utensilios. envase de productos. etiquetado. termo encogido. control en procesos. verificación de productos. envase de productos de extractos naturales.
operaria de acondicionamiento y producción
envase. grafado. tapado de enjuagues bucales. etiquetado. codificado. termo encogido. embalaje. envase de cremas bucales. envase de Garhox. manejo de balanza analítica. manejo de documentación.
Operaria de producción y Auxiliar control de calidad
envase. sellado y empaque de sueros en bolsa y frasco plástico. envase de oftálmicos. jarabes. muestreo de aguas y materiales de envase y empaque. análisis de materiales. aprobados. manejo del equipo UV. TOC. ultravioleta. balanzas analíticas. lavado de material. toma de temperatura y humedad. elaboración de certificados. alistamiento de muestras para terceros.
Operaria
Alistar pedidos. manejo de inventario. atención al cliente. auxiliar de producción. entre otras.
Operaria
empaque y sellado de vasos. tapas. platos. cubiertos desechables. manejo de máquinas inyectoras.