This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Lucía
Profesional con experiencia en gestión, atención al cliente y producción
Contact
Competencies
Descripción de actividades relacionadas con la gestión de pedidos, empaquetado y procesos en producción.
Experiencia en atender y asistir pacientes en la CCSS, así como en actividades de ventas y marketing.
Desarrollo e implementación de procedimientos de calidad, incluyendo las 5S en departamentos de aduanas.
Conocimientos en Office, Canva, y programas específicos como LESCO para tareas diversas.
Dominio del inglés para comunicación básica y actividades relacionadas con idiomas en el entorno laboral.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente y desarrollo de procedimientos de calidad, con habilidades en idiomas y herramientas digitales.
Key Achievements
- Gestionó solicitudes y pedidos en Rex Cargo, mejorando la eficiencia en procesos internos
- Brindó atención integral a pacientes en la CCSS, incluyendo registro, citas y reclamos de seguros
- Desarrolló e implementó procedimientos de calidad y mejores prácticas en importaciones y aduanas
Experience
Producción y Ventas
Encargada de Pedidos, gestión de solicitudes., Marketing, Proceso de molienda del café, empaquetado, etiquetado, sellado de productos y limpieza del taller., Actividades de ventas en Feria Agrícola Poás
Prácticas
Atención de pacientes en área de Afiliación y Ventanillas de REDES., Servicio al cliente, Registro de pacientes, programando citas y procesando reclamos de seguros., Proporcionar información y asistencia a los pacientes sobre beneficios familiares., Comunicar a los pacientes sobre el estado de la lista de espera y los horarios de las citas.
Práctica Profesional
Evaluación de calidad en diferentes áreas de la planta., Desarrollo e implementación de procedimientos para los departamentos de importaciones y aduanas., Implementación de las 5s en el departamento de aduanas.