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Lucia
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Slack.
Experiencia demostrada en Notion.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Booking Manager
Gestionar reservas, check-in, check-out, cobranzas y facturación.. Brindar asesoramiento comercial a clientes para la venta de tours y estadías.. Organizar calendarios, agendas y reuniones internas.. Manejar CRM y múltiples plataformas de reserva.. Captar nuevas agencias y plataformas para ampliar canales de venta.. Elaborar presupuestos para clientes finales, empresas y eventos corporativos.
Administrativa
Gestionar agendas, reuniones y comunicaciones internas.. Organizar documentación y mantener actualizados archivos y bases de datos.. Atender consultas de clientes por teléfono, correo y de manera presencial.. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes.. Registrar incidencias y canalizar reclamos.
Encargada
Coordinar la operación diaria y supervisar al equipo.. Controlar inventarios, insumos y relación con proveedores.. Registrar transacciones y realizar tareas administrativas.. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.