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Lucia

Auxiliar administrativa

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Tunja, Boyacá, Colombia
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos laborales.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaborar eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos internos.

Resolución de problemasIntermedio

Identificar y solucionar eficientemente desafíos operativos y de atención al cliente.

Organización y gestión documentalIntermedio

Manejo eficiente de archivos y documentos, asegurando acceso rápido y correcto.

Ventas y atención al clienteIntermedio

Habilidad para ofrecer soluciones y promover productos, garantizando satisfacción y fidelidad.

Education

Técnico
Universidad
Completado 2016
Tecnólogo
Universidad
Completado 2019
Administración de empresas
Universidad
Completado 2022

Summary

Lucia es una profesional con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente y ventas, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Key Achievements

  • Optimización de archivos y procesos administrativos en Jer S.A, mejorando la eficiencia en la gestión documental.
  • Implementación de estrategias de atención al cliente en Gas Natural, aumentando la satisfacción y fidelización.
  • Incremento en ventas y mejor atención al cliente en Lec lee, contribuyendo a un ambiente de compra positivo.
  • Apoyo en promoción de ventas y redes sociales, impulsando la presencia digital de las empresas.
  • Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas en entornos dinámicos.

Experience

Auxiliar administrativa

Jer S.A

proporcionar apoyo administrativo a la gerente. organización de archivo. preparación de documentos. Apoyo en los puntos para impulsar las ventas

Gas Natural

Atención a los usuarios. Recepcion de llamadas. Promover la publicidad por las redes sociales. Responsable de brindar apoyo y resolver problemas a los clientes de manera eficiente y efectiva. Proporcionarles información correspondiente de acuerdo a su solicitud

Lec lee

Responsable de realizar las ventas. Mantener el orden de la tienda. Proporcionar un excelente servicio al cliente. Ayudar a los clientes a encontrar ropa que se adapte a su necesidad y estilo

Skills

Comunicación efectivaTrabajo en equipoResolución de problemasOrganización y gestión documentalVentas y atención al cliente
Published on CazVid - Jul 25, 2026
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