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Lucia
Asistente Administrativo y de Talento Humano con 6 años de experiencia en gestión de recursos humanos y operaciones
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar procesos administrativos, nóminas, beneficios sociales y reclutamiento.
Capacidad para administrar y controlar la operativa del área técnica, incluyendo supervisión y gestión del personal.
Experiencia en gestión de atención telefónica y resolución de quejas en contextos de servicio.
Responsabilidad en procesos de salud y seguridad, asegurando el cumplimiento de protocolos.
Conocimientos en administración de sistemas de gestión de calidad y seguimiento de procesos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en administración, gestión de recursos humanos, planificación operacional y atención al cliente, con habilidades en supervisión y mejora de procesos.
Key Achievements
- Participación en procesos de reclutamiento y elaboración de nóminas en diferentes empresas
- Supervisión y coordinación del área técnica en Ecuasistencia, incluyendo control de operaciones y atención a reclamos
- Implementación de protocolos y mejoras en procesos de servicio en el área técnica
Experience
Asistente Administrativo
Proceso de reclutamiento, Elaboración de la nómina mensual, Cálculo de beneficios sociales, Impuesto a la renta, Liquidaciones de personal, Manejo de plataformas Web IESS, SAITE, MRL, Ingreso de facturas, Elaboración de Retenciones
Coordinador de Planificación Operativa
Administrar y controlar toda la operativa del área técnica, Cálculo de horas extras del personal, Planificación y dimensionamiento de los turnos del personal técnico, Supervisión, Administración de clientes, Implementación de protocolos y procesos, Evaluación y retroalimentación al personal,...
Asistente de Gerencia y Talento Humano
Proceso de reclutamiento, Elaboración de la nómina mensual, Cálculo de beneficios sociales, Impuesto a la renta, Liquidaciones de personal, Manejo de plataformas Web IESS, SAITE, MRL, Responsable del proceso de salud y seguridad ocupacional, Ingreso de facturas, Elaboración de Retenciones