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Luciana
Profesional en Ciencias de la Educación con amplia experiencia en atención al cliente y docencia
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Competencies
Experiencia en atención telefónica y atención personalizada en diferentes entornos laborales.
Gestión de tareas administrativas y procesos de facturación en laboratorios clínicos.
Formación y enseñanza en nivel inicial, fomentando habilidades y valores en niños pequeños.
Capacidad para planificar y coordinar actividades educativas y administrativas.
Education
Summary
Cuento con una sólida formación en educación y experiencia en atención telefónica, administración y enseñanza en niveles iniciales. Orientada a brindar atención de calidad y gestionar proyectos educativos y administrativos.
Key Achievements
- Brindó atención telefónica a reclamos en call center durante tres años, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desempeñó funciones administrativas y de facturación en un laboratorio de análisis clínicos por ocho años.
- Ejerció como maestra de jardín infantil en instituciones públicas, promoviendo el desarrollo integral de niños.
Experience
Atención telefónica a reclamos
Secretaria Administrativa
Atención al cliente. Facturista
Maestra de Jardín de Infantes
Ad honorem en varias instituciones públicas
Skills
Video Transcript
Atención al Cliente
Hola, mi nombre es Luciana Mancilla, soy docente, pero he trabajado también con lo que es área de atención al cliente telefónica, con tres años de experiencia, tengo experiencia de Secretaria Administrativa en lo que es Excel, manejo lo que es Word, Excel, cultura digital, programación, mi idioma es el español, tengo inglés básico.