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Lucy
Asistente administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
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Competencies
Responsable de archivar y custodiar documentos en áreas de talento humano y calidad.
Realizó trámites y atención constante a clientes en procesos de cobro y gestión de cartera.
Llevó a cabo análisis y conciliaciones de estados de cuenta y seguimiento de acuerdos de pago.
Apoyó en la gestión de cotizaciones, gestión documental y soporte en eventos y reuniones.
Utiliza herramientas como SAP Business One, Microsoft Office, ZEUS Salud y HubSpot CRM para tareas administrativas.
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Summary
Asistente administrativa con sólida experiencia en gestión documental, cartera y atención al cliente en diferentes industrias. Dominio en herramientas tecnológicas y procesos administrativos.
Key Achievements
- Gestionó la organización de documentos y apoyó en eventos y reuniones en un entorno administrativo.
- Participó en la gestión y auditoría de cartera en varias empresas, asegurando cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Apoyó en la administración y análisis de información de cartera, facturación y cobros, mejorando procesos internos.
Experience
Asistente administrativa
Ejecutar el primer filtro de citación a entrevista y gestionar en plataforma orden de exámenes médicos de preingreso, Archivar y custodiar documentos al área de talento humano, Brindar apoyo a los eventos y reuniones, Colaborar en el archivo de los documentos de los proveedores y de contratos,...
Coordinadora de Cartera
Asegurar que las políticas y procedimientos de crédito se sigan de acuerdo con las pautas establecidas, Participar en el entrenamiento de personal, Planear, organizar, dirigir y controlar actividades del departamento, Auditar la gestión de cobros de los asesores comerciales, Realizar análisis y...
Analista y Asistente de cartera
Verificar las facturas físicas radicadas, Elaborar y aplicar notas crédito en el sistema SAP, Realizar análisis y conciliación de estados de cuenta de los clientes, Comunicación asertiva y atención constante con los clientes dando trámite al cobro telefónico y correo electrónico de la cartera...