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Ludmila
Profesional en Administración y Atención al Cliente en Hostelería y Retail
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Competencies
Experiencia en control, reposición y devoluciones, optimizando el stock en librerías y tiendas.
Habilidad para brindar atención personalizada, gestionando reservas, check-in y check-out en hostelería.
Manejo de registros, cobros, facturación y reportes financieros en entornos de comercio y hotelería.
Capacitación de personal en ventas y sistemas, fomentando equipos eficientes y motivados.
Dominio de Google Workspace, Paquete Office y Photoshop en tareas administrativas y creativas.
Education
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Summary
Ludmila es una profesional con sólida experiencia en gestión de inventarios, atención al cliente y administración, destacada por su capacidad de capacitación y optimización de procesos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Optimización del control de stock y gestión de pedidos en librerías, mejorando la eficiencia operativa.
- Capacitación del personal en ventas y sistemas, aumentando la productividad del equipo.
- Implementación de controles de caja y elaboración de informes, garantizando precisión financiera.
- Gestión eficaz del ingreso y salida de huéspedes, mejorando la experiencia en hoteles boutique.
- Coordinación de reservas y atención personalizada, promoviendo la satisfacción del cliente.
Experience
Encargada de sucursal
Gestioné pedidos y devoluciones. Optimizé el control de stock. Capacité al personal en ventas y sistema
Vendedora, cajera
Realicé arqueos de caja en fechas de mayor venta. Elaboré informes de caja y depósitos
Vendedora, cajera
Realicé controles de stock. Reposición y devoluciones
Recepcionista
Administración. Ingreso de datos. Control de remitos. Cobro y facturación. Check in y check out
Administración y recepción
Coordinación de fechas con los clientes vía mail o whatsapp. Check in y check out
Camarera, barista
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Mi nombre es Luzmila Lobato, soy de Mar del Plata y cuento con varios años de experiencia en puestos como administración, atención al público, en rubros como librerías, gastronomía, hotelería y turismo.