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Luis
Especialista en atención al cliente con experiencia en servicios presenciales y digitales
Contact
Competencies
Capacidad para resolver inquietudes y brindar soluciones efectivas en diversos canales de atención.
Experiencia en manejo de transacciones, control de efectivo y precisión en operaciones financieras.
Capacidad para entender y comunicar en inglés, facilitando atención a clientes internacionales.
Habilidades sólidas en la utilización de herramientas para tareas administrativas y análisis de datos.
Education
Languages
Summary
Luis cuenta con experiencia en atención al cliente en entornos presenciales y digitales, manejo de caja, y dominio de inglés y herramientas Office. Orientado a ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención personalizada en Subway y Smart 911.
- Gestionó eficientemente transacciones y manejo de efectivo en entornos de alta demanda.
- Brindó atención multicanal (teléfono, chat, presencial) logrando resolver inquietudes de forma efectiva.
- Dominó herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, para tareas administrativas y de reporte.
- Desarrolló habilidades en comunicación en inglés, facilitando interacción con clientes internacionales.
Experience
Atención al cliente y cajero
Atención al cliente. Gestión de caja. Manejo de efectivo
Responsable de la atención al cliente
Atención al cliente por llamada. Atención al cliente por chat. Atención al cliente de forma presencial