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Luis
Customer Service Professional con experiencia en gestión de problemas y atención al cliente
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Competencies
Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos y de atención al cliente.
Habilidad para proporcionar información clara y efectiva a clientes y equipos.
Competencia en gestión de las herramientas del paquete Office y otras tecnologías.
Experiencia colaborando en entornos dinámicos con diversidad de roles.
Alta capacidad para manejar múltiples tareas con paciencia y eficiencia.
Education
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Summary
Organizado y analítico con experiencia en atención al cliente y resolución técnica, comprometido en contribuir a los objetivos empresariales a través de soluciones efectivas.
Key Achievements
- Atención eficiente a clientes de diversos sectores, incluyendo banca y retail
- Manejo de soluciones técnicas y resolución de problemas en entornos de alta demanda
- Desarrollo de habilidades en comunicación y gestión de tiempo en roles repetitivos
Experience
Customer Service
Troubleshooting problems with CITI bank accounts, Troubleshoot technical problems, Provide customers banking information
Customer Service
Troubleshooting Walmart orders via chat, Troubleshoot technical problems, Provide customer information